Capsule CRM vs GoHighLevel

Capsule CRM

Points forts

• +Interface exceptionnellement intuitive nécessitant peu de formation
• +Prise en main rapide, les équipes sont opérationnelles en quelques heures
• +Intégration transparente avec Gmail et Outlook pour les flux de travail par e-mail
• +Tarification transparente et abordable avec un niveau gratuit utilisable
• +Gestion claire des contacts et des pipelines avec des fonctionnalités IA pratiques
• +Application mobile offrant un accès aux fonctionnalités de base en déplacement
• +Positionnement honnête en tant que CRM simple et axé sur l'essentiel

Limites

• −Automatisation et fonctionnalités avancées limitées, verrouillées derrière des formules supérieures
• −Rapports et analyses de base par rapport aux CRM d'entreprise
• −Application mobile fonctionnelle mais moins riche en fonctionnalités que la version desktop

GoHighLevel

Points forts

• +Solution tout-en-un complète pour les agences
• +Capacités d'automatisation et de workflow robustes
• +Intégrations étendues via la place de marché
• +Développement et mises à jour actifs des fonctionnalités

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
• −Les tarifs peuvent être élevés pour les petites entreprises
• −Problèmes de performance occasionnels signalés
• −Options limitées de localisation des serveurs en dehors des États-Unis

Capsule CRM

• Forfait Gratuit €0 par utilisateur / mois, facturé annuellement2 utilisateurs maximum · 250 contacts · 1 pipeline de vente
• Forfait Starter €15 par utilisateur / mois, facturé annuellement30 000 contacts · Modèles d'e-mails et boîte mail partagée · Rapports de base
• Forfait Growth €28 par utilisateur / mois, facturé annuellement60 000 contacts · Automatisations de workflow · Rapports de vente avancés et tableaux de bord
• Forfait Advanced €49 par utilisateur / mois, facturé annuellement120 000 contacts · 50 tableaux de projet · 50 pipelines de vente
• Forfait Ultimate On request par utilisateur / mois, facturé annuellementConçu pour les équipes en croissance de 5+ utilisateurs · Gestionnaire de compte dédié · Formation personnalisée

Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. L'add-on Marketing commence à partir de 7 £ par mois.

GoHighLevel

• Débutant On request par moisOutils CRM et marketing de base · Fonctionnalités d'automatisation limitées
• Illimité On request par moisAccès complet au CRM, au marketing et à l'automatisation · Sous-comptes illimités
• Agence Pro $497 par moisFonctionnalités avancées pour agences · Options de marque blanche
• Entreprise Custom pricing par moisSolutions personnalisées pour les besoins à grande échelle · Support dédié

Essai gratuit de 14 jours disponible. Les modules complémentaires tels que les outils IA, la conformité HIPAA et les applications mobiles en marque blanche sont facturés séparément.

Capsule CRM

Outils de vente

Gestion du pipeline de vente avec résumés des opportunités, Tableau de bord du pipeline pour suivre les taux de conversion et les prévisions, Pipeline visuel Kanban pour la gestion des opportunités par glisser-déposer, Prise en charge des devises et filtrage des opportunités

Gestion des tâches

Création de tâches pour les rendez-vous, réunions et échéances, Tâches répétitives et e-mails de rappel, Automatisation des tâches avec « Tracks » pour les tâches séquentielles, Vues calendrier (hebdomadaires/mensuelles)

Rapport et analyse

Analytique des ventes pour surveiller les cycles de vente, Rapports d'activité par utilisateur et type d'activité, Rapports de vente avancés (opportunités gagnées/perdues, croissance du pipeline), Export et filtrage des rapports par période, utilisateur ou équipe

Outils d'automatisation

Automatisation des ventes pour rationaliser les processus, Automatisation des projets pour une productivité d'équipe cohérente, Automatisation marketing via Transpond pour les déclencheurs et séquences de communication

Gestion des contacts

Détails clients centralisés avec recherche en texte intégral, Profils enrichis automatiquement à partir des réseaux sociaux, Pièces jointes et import de contacts depuis des feuilles de calcul ou des fichiers CSV

GoHighLevel

CRM et Ventes

Gestion des contacts et des pipelines, Outils de prospection, Tableaux de bord et rapports

Marketing

Campagnes e-mail et SMS, Gestion des réseaux sociaux, Gestion de la réputation

Automatisation et Workflows

Automatisation des workflows, Actions déclenchées par des événements, Intégration avec des outils tiers

Web et Capture de Leads

Créateur de sites web et de tunnels de vente, Gestion de domaines, Formulaires, enquêtes et quiz

Communications

Boîte de réception unifiée pour les conversations, Appels entrants et sortants, IA vocale