Omnisend
🇬🇧 GB · Kostenloser Plan · bezahlt ab $11.20/mo
4.6/5· 3.745 Bewertungen auf 5 Portalen
E-Commerce-E-Mail- und SMS-Automation mit EU-Servern, mit günstigen Pro-Nutzer-Preisen
Ersetzt
Omnisend wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
E-Mail-Marketing
- Drag-and-Drop-E-Mail-Editor mit mobiloptimierten Vorlagen
- Dynamische Inhalte und Personalisierung (Tags, bedingte Blöcke)
- KI-gestützte Vorschläge für Texte und Betreffzeilen
- Produktauswahl und KI-basierte personalisierte Empfehlungen
- Rabattcode-Blöcke und A/B-Tests
- Echtzeit-Synchronisation mit dem Shop und verhaltensbasierte Trigger
Automatisierung & Omnichannel
- Omnichannel-Workflows mit E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen
- Vorgefertigte Automatisierungsabläufe (Warenkorbabbruch, Browse-Recovery, Nachkauf, Rückgewinnung)
- Verhaltensbasierte Trigger und Echtzeit-Leistungsüberwachung
- Browser-Push-Benachrichtigungen mit DSGVO-konformer Ein-Klick-Anmeldung
SMS & Segmentierung
- SMS/MMS-Kampagnen mit globaler Reichweite und transparenter Preisgestaltung
- Echtzeit-Tracking von SMS-Öffnungen, Klicks und Verkäufen
- Monatliche SMS-Guthaben in kostenpflichtigen Tarifen enthalten
- Dynamische Segmentierung basierend auf Verhalten (Käufe, Öffnungen, Klicks, Standort)
- Kundenlebenszyklus-Mapping und KI-gestützte Segmentierung
Formulare & Pop-ups
- Integrierte Tools für Pop-ups, eingebettete Formulare, Flyouts und Landingpages
- Listenaufbau mit Zielgruppenansprache, Triggern und flexiblen Feldern
- Vorgefertigte mobiloptimierte Vorlagen für Formulare und Pop-ups
Berichte & KI
- Erweiterte Berichte mit Umsatzzuordnung nach Kanal (E-Mail, SMS, Push)
- Vergleich der Kampagnen- und Automatisierungsleistung
- Zustellbarkeits-Tracking (Bounces, Abmeldungen, Fehler)
- KI-Textgenerator für E-Mails und Produktempfehlungen
- KI-Segmentierungsassistent für Zielgruppenbildung
Preise
- Bis zu 500 E-Mails/Monat
- Bis zu 250 Kontakte
- 500 Web-Push-Benachrichtigungen/Monat
- Zugang zu allen Funktionen (mit Einschränkungen)
- 24/7-Support
- 12× Kontaktlistengröße an E-Mail-Sendungen/Monat
- Unbegrenzte Web-Push-Benachrichtigungen
- 24/7-Support
Die Preise für den Pro-Tarif sind nicht öffentlich einsehbar. Die Tarife richten sich nach der Kontaktlistengröße und den Funktionsanforderungen.
EU-Trust-Profil
3 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 04.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Omnisend bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, der den DSGVO-Anforderungen entspricht.
- Trust Center / Security-Seite
Omnisend verfügt über kein dediziertes Trust Center oder eine Seite zu Sicherheit und Compliance.
- EU-Datenresidenznicht verifiziert
Omnisend nutzt global anerkannte Hosting-Anbieter, gibt jedoch keine spezifischen Rechenzentrumsstandorte in der EU an.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-ListeConfluent, Inc. (United States), Google Cloud EMEA Limited (Ireland)
Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist in Anhang III des Auftragsverarbeitungsvertrags enthalten.
- ISO 27001nicht verifiziert
Omnisend erwähnt keine ISO-27001-Zertifizierung in den verfügbaren Unterlagen.
- SOC 2nicht verifiziert
Omnisend gibt keine Informationen zur SOC-2-Zertifizierung an.
- BSI C5nicht verifiziert
Omnisend erwähnt keine BSI-C5-Zertifizierung.
- TISAXnicht verifiziert
Omnisend gibt keine Informationen zur TISAX-Zertifizierung an.
- Beleg →Support auf Deutsch
Deutsch ist eine der 18 Hauptsprachen, die für Produkt-Oberflächen und Kommunikation unterstützt werden.
Verifiziert heißt: Die Angabe war zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. Maßgeblich ist der Anbieter.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Intuitiver Drag-and-Drop-E-Mail-Editor vereinfacht Kampagnenerstellung und verkürzt die Einarbeitungszeit
- Effektive und zugängliche Automatisierungs-Workflows, auch im kostenlosen Tarif, für effizientes Kundenengagement
- Starke E-Commerce-Integration mit Shopify und anderen Plattformen für reibungslose Datensynchronisation und zielgerichtetes Marketing
- Reaktionsschneller und kompetenter Kundensupport, besonders per Live-Chat, mit proaktiver Nachbetreuung
- Freemium-Modell bietet kleinen und mittleren E-Commerce-Unternehmen guten Mehrwert, inklusive Automatisierungsfunktionen, die andere Anbieter oft nur in kostenpflichtigen Tarifen anbieten
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen beschleunigen die Kampagnenerstellung und unterstützen die Markenkonsistenz
- Schneller Onboarding-Prozess, mit dediziertem Support für höhere Tarife
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Vorlagen und Automatisierungs-Workflows bieten wenig Flexibilität für anspruchsvolle Anpassungen und komplexe Anwendungsfälle
- · Berichts- und Analysefunktionen sind grundlegend und liefern nur begrenzte Tiefe für datenbasierte Entscheidungen
- · Hohe SMS-Kosten, besonders für Nutzer mit geringem Volumen, machen SMS-intensive Kampagnen weniger kosteneffizient
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
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