Workbooks CRM vs HubSpot

Workbooks CRM

Stärken

• +Umfassendes Funktionsspektrum mit CRM, Angeboten, Verkaufsaufträgen, Lieferantenverwaltung und Rechnungsstellung
• +Unternehmensfunktionen zu niedrigeren Gesamtkosten als Salesforce oder Microsoft Dynamics
• +Schneller und kompetenter Kundensupport mit kurzen Reaktionszeiten
• +Hohe Anpassbarkeit durch individuelle Felder, Datensatztypen und Workflow-Automatisierung
• +Detaillierte Berichte und Dashboards für Marketing-zu-Verkaufs-Pipelines und betriebliche KPIs

Schwächen

• −Hohe Lernkurve für erweiterte Konfiguration und Verwaltung
• −Unübersichtliche, mehrfenstrige Benutzeroberfläche, die veraltet und umständlich wirkt
• −Leistungsprobleme bei großen Datenmengen oder komplexen Pipelines

HubSpot

Stärken

• +All-in-One-Plattform reduziert Tool-Chaos
• +Intuitive Drag-and-Drop-Editoren
• +Starke Automatisierungsfunktionen
• +Umfangreiches Integrations-Ökosystem

Schwächen

• −Kann teuer werden, wenn die Anforderungen steigen
• −Einige Funktionen sind hinter höheren Tarifen gesperrt
• −Lernkurve für erweiterte Funktionen
• −Gelegentliche Performance-Verlangsamungen

Workbooks CRM

• Kostenlose Testversion £0 / $0 pro Nutzer / Monat (30 Tage)Keine Kreditkarte erforderlich · Kein Download nötig
• CRM Standard Edition £32 / $47 pro Nutzer / Monat (jährlich abgerechnet)Kernfunktionen für Kontakte, Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• CRM Pro Edition £48 / $66 pro Nutzer / Monat (jährlich abgerechnet)Alle Funktionen der CRM Standard Edition · Gebündelte Kern-Erweiterungen: Prüfprotokoll, Mehrwährungsunterstützung, erweiterte Sicherheit, Multi-Unternehmen, benutzerdefinierte Datensätze
• Business Standard Edition £67 / $97 pro Nutzer / Monat (jährlich abgerechnet)CRM-Funktionen plus Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Gutschriften und Lieferantenbestellungen
• Business Pro Edition £82 / $116 pro Nutzer / Monat (jährlich abgerechnet)Alle Funktionen der Business Standard Edition · Gebündelte Kern-Erweiterungen

Preise gelten für Laufzeiten von 1, 2 oder 3 Jahren. Optionale Add-ons und Module gegen Aufpreis erhältlich.

HubSpot

• Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende CRM-Funktionen · E-Mail-Marketing · Live-Chat
• Starter $20 pro MonatEntfernt HubSpot-Branding · Zusätzliche Marketing-Kontakte · Grundlegende Automatisierung
• Professional $890 pro MonatErweiterte Automatisierung · Benutzerdefinierte Berichte · A/B-Tests
• Enterprise $3600 pro MonatErweiterte Berechtigungen · Prädiktives Lead-Scoring · Benutzerdefinierte Objekte

Die Preise variieren je nach Produkt-Suite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Rabatte können bei jährlicher Abrechnung gelten.

Workbooks CRM

Vertrieb & Automatisierung

Pipeline-Management, Lead-Matching und Zuweisungsregeln, Chancenverfolgung, Verkaufsprognosen

Marketing & Automatisierung

Kampagnenmanagement, Zielgruppen-Segmentierung und Mailinglisten, Massen-E-Mails, Web-Insights-Besucherverfolgung

Kundenservice & Support

Fallmanagement und Ticketing, Kundenservice-Portal, E-Mail-zu-Fall über IMAP, Aufgabenverfolgung

Kaufmännische Prozesse & Finanzen

Auftragsabwicklung, Vertragsmanagement, Rechnungsstellung und Gutschriften, Bestellungen an Lieferanten

Projekt- & Eventmanagement

Ressourcenplanung, Budget- und Umsatzverfolgung für Projekte, Zeitmanagement, Eventplanung und Teilnehmerverfolgung

HubSpot

Marketing

E-Mail-Marketing-Kampagnen, Landingpages und Formulare, Lead-Erfassung und -Tracking, Social-Media-Management

Vertrieb

Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, Pipeline-Management, Terminplanung

Service

Ticket-System, Live-Chat und Chatbots, Wissensdatenbank, Kundenfeedback-Umfragen

Berichterstattung

Individuelle Dashboards, Analysen zu Traffic und Conversion, ROI-Tracking, Vertriebsleistungsberichte

Integrationen

CRM-Synchronisation, Integration von E-Mail-Plattformen, Social-Media-Integrationen, E-Commerce-Plattformen