work4all CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich work4all CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: work4all CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
All-in-One-Lösung für CRM, ERP und Projektmanagement für KMU
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
GoBD, IDW PS 880
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, DHL, DPD, GLS, UPS +6
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
work4all CRM
Stärken
- +Integrierte Suite mit CRM, Angeboten, Aufträgen, Projektmanagement, Zeiterfassung, Lagerverwaltung, Dokumenten und Rechnungen
- +Alle Kundendaten, Kommunikation, Aufgaben und Geschäftsunterlagen in einer Kunden- oder Projektakte
- +Intuitive und leicht erlernbare Benutzeroberfläche
- +Schneller, fachkundiger und hilfsbereiter Support mit zügiger Problemlösung
- +Einfacheres Onboarding und Setup im Vergleich zu anderen CRM-Systemen
- +DATEV-/Buchhaltungsübergabe an Steuerberater mit einem Klick
- +Faires Preis-Leistungs-Verhältnis für den Funktionsumfang
Schwächen
- −Veraltete und langsame Windows-Desktop-Oberfläche
- −Eingeschränkte Flexibilität für sehr spezifische Arbeitsabläufe oder Anpassungsbedürfnisse
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
work4all CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
GoBD, IDW PS 880
ISO 27001, BSI C5
Funktionen
work4all CRM
- CRM und Dokumentenmanagement
- Zentrale Kunden-, Lieferanten- und Projektakten, Kommunikationshistorie verknüpft mit den Akten, E-Mails, Termine, Aufgaben und Tickets zu den Akten, Dokumentenablage
- ERP und Lagerverwaltung
- Angebote erstellen und kalkulieren, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften verwalten, Einkauf und Lieferantenbestellungen abwickeln, Artikel und Lagerbestände verwalten
- Projektmanagement und Controlling
- Projektakten mit Dokumenten, Fristen, Aufgaben und Kommunikation, Mehrprojekt-Kalender und Gantt-Diagramme für die Ressourcenplanung, Zeit- und Kostenerfassung für Projektprofitabilitätsberechnungen
- Mobile und Browser-Zugriff
- iOS- und Android-Apps für Kunden-, Lieferanten- und Projektinformationen, Zugriff auf Aufgaben, Tickets, Serviceaufträge und Lieferscheine, Zeiterfassung, Freigaben und elektronische Unterschriften auf Aufträgen oder Lieferscheinen, Browser-Zugriff
- HR-bezogene Workflows
- Zeit- und Abwesenheitsfreigaben
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche