Exact CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Exact CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Exact CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Cloud-CRM für KMU mit Mehrsprachigkeit und lokalen Compliance-Vorgaben
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇳🇱 NL
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Office, Abacum, Exact ERP, Integrately
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Exact CRM
Schwächen
- −Die Recherche betrifft Bewertungsplattformen (Capterra, G2, Trustpilot), nicht Exact CRM
- −Keine Nutzermeinungen zu Exact CRM in der bereitgestellten Recherche enthalten
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Exact CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Exact CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Exact CRM
- Kontakt- und Kundenverwaltung
- Erstellung und Bearbeitung von Konten und Kontakten, Zentrale Kundendatenbank, Verfolgung von Aktivitäten und Anfragen
- Kommunikation und Zusammenarbeit
- E-Mail-Speicherung und -verwaltung, Integration sozialer Medien, Microsoft Office-Integration
- Terminplanung und Produktivität
- Kalendersynchronisation, Terminplanung, Aufgaben- und Aktivitätsverwaltung
- Plattform und Zugriff
- Web- und Mobile-Zugriff, Plattformübergreifende Kompatibilität, Integration von Drittanbieter-Apps
- Finanzielle und betriebliche Integration
- Automatische Datensynchronisation mit Exact ERP, Echtzeit-Berichterstattung und Budgetierung, Vereinheitlichte Finanzdaten
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration