Manago AI (formerly SALESmanago) vs Microsoft Dynamics 365

Manago AI (formerly SALESmanago)

Sterke punten

• +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface met goed opgebouwde workflows
• +Kant-en-klare sjablonen en geautomatiseerde flows waarmee je sneller campagnes opzet
• +Zeer behulpzaam en deskundig supportteam met 98% positieve feedback
• +Persoonlijke onboarding met begeleiding door een consultant
• +Sterke integratie met grote e-commerceplatforms (Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop)
• +Realtime analyses en rapportages voor direct inzicht in campagnes
• +Personalisatie-engine op basis van AI voor gerichte campagnes over meerdere kanalen
• +Ondersteuning voor meerdere kanalen (e-mail, mobiel, sociale media, livechat)

Beperkingen

• −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers; het kost tijd om de software onder de knie te krijgen
• −Beperkte integratiemogelijkheden voor sommige niche-e-commerceplatforms
• −Af en toe bugs in de interface, al lost support die snel op

Microsoft Dynamics 365

Sterke punten

• +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
• +Sterk in AI en analyse
• +Ver aan te passen met low-codetools
• +Schaalt mee met grote ondernemingen

Beperkingen

• −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
• −Complexe inrichting en configuratie
• −Steile leercurve voor beheerders
• −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft

Manago AI (formerly SALESmanago)

Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.

Prijzen op aanvraag. Er is een gratis proefperiode.

Microsoft Dynamics 365

• Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd

De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.

Manago AI (formerly SALESmanago)

Marketingautomatisering

Gepersonaliseerde e-mailcampagnes, Klantsegmentatie, Workflows die starten bij gebeurtenissen, Leadscoring

CRM en afstemming met sales

Beheer van CRM-activiteiten, Afstemming tussen sales- en marketingteams, Klantreizen volgen, Beheer van contacten en accounts

Analyses en rapportage

Prestaties van campagnes volgen, ROI meten, Analyse van klantgedrag, Realtime dashboards

E-commerce-integratie

Integratie met Shopify, Producten en winkelwagens volgen, Verlaten winkelwagens terugwinnen, Omzetattributie

Website- en contenttools

Websitebezoekers volgen, Dynamische contentblokken, A/B-testen, Bouwer voor formulieren en landingspagina's

Microsoft Dynamics 365

Klantcontact

Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer

Financiën en operations

Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer

Business intelligence

Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie

Integratie en uitbreidbaarheid

Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code