Manago AI (formerly SALESmanago) vs Microsoft Dynamics 365

Manago AI (formerly SALESmanago)

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva y fácil de usar, con flujos de trabajo bien estructurados
• +Plantillas predefinidas y flujos automatizados que agilizan la creación de campañas
• +Equipo de soporte muy rápido y competente, con un 98 % de valoraciones positivas
• +Proceso de puesta en marcha dedicado, con ayuda de un consultor
• +Buenas integraciones con las principales plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop)
• +Analítica e informes en tiempo real para ver al momento cómo rinden las campañas
• +Motor de personalización con IA para campañas multicanal segmentadas
• +Soporte multicanal (email, móvil, redes sociales, chat en vivo)

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios nuevos, que necesitan dedicarle tiempo para dominarlo
• −Pocas opciones de integración con algunas plataformas de e-commerce de nicho
• −Errores ocasionales en la interfaz, aunque el soporte los resuelve rápido

Microsoft Dynamics 365

Puntos fuertes

• +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
• +Buenas capacidades de IA y analítica
• +Muy personalizable con herramientas low-code
• +Escalable para grandes empresas

Limitaciones

• −Coste elevado para desplegar la suite completa
• −Configuración e implantación complejas
• −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
• −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft

Manago AI (formerly SALESmanago)

No hay precios publicados que hayamos podido verificar.

Precios bajo petición. Hay prueba gratuita.

Microsoft Dynamics 365

• Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
• Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
• Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
• Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual

Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.

Manago AI (formerly SALESmanago)

Automatización de marketing

Campañas de email personalizadas, Segmentación de clientes, Flujos de trabajo activados por eventos, Puntuación de leads

CRM y alineación con ventas

Gestión de la actividad en el CRM, Alineación de los equipos de ventas y marketing, Seguimiento del recorrido del cliente, Gestión de contactos y cuentas

Analítica e informes

Seguimiento del rendimiento de las campañas, Medición del ROI, Analítica del comportamiento de los clientes, Dashboards en tiempo real

Integración con e-commerce

Integración con Shopify, Seguimiento de productos y carritos, Recuperación de carritos abandonados, Atribución de ingresos

Herramientas web y de contenido

Seguimiento de visitantes de la web, Bloques de contenido dinámico, Pruebas A/B, Creador de formularios y landing pages

Microsoft Dynamics 365

Relación con clientes

Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento

Finanzas y operaciones

Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes

Business intelligence

Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real

Integración y extensibilidad

Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code