Pipedrive vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe Pipedrive zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Pipedrive. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
CRM met Estse roots, een visuele salespipeline en AI-tools, standaard met dataopslag in de EU.
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇪🇪 EE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001, ISO 27701
ISO 27001
Prijs vanaf
€14/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Integraties
Zapier, PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort +10
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
Pipedrive
Sterke punten
- +Eenvoudige, intuïtieve interface die snel is ingericht: teams zijn binnen een dag productief
- +Visueel pipelinebeheer en een dealbord met drag-and-drop om deals goed te volgen
- +Snelle onboarding die weinig training vraagt
- +De mobiele app biedt salesteams onderweg uitgebreide functies
- +Klantenservice die snel reageert en uitgebreide documentatie
- +Hoog gewaardeerd om het gebruiksgemak (8,9/10 op G2, 93% positief op Capterra)
Beperkingen
- −De prijsopbouw leidt tot onverwachte kosten: add-ons zoals LeadBooster en Campaigns worden per bedrijf gefactureerd, niet per gebruiker
- −Beperkte automatisering en rapportage, vooral in de lagere abonnementen
- −Voor groeiende teams wordt het platform mogelijk te basaal, en het is vaak binnen 12–24 maanden ontgroeid
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
Pipedrive
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001, ISO 27701
ISO 27001
Prijzen
Pipedrive
- Lite €14 per gebruiker / maand (jaarlijks gefactureerd)Beheer van leads, agenda en pipeline · Rapporten maken met AI · Salesfeed in realtime
- Growth €39 per gebruiker / maand (jaarlijks gefactureerd)Volledige e-mailsynchronisatie met tracking · Automatisering en nurturingreeksen · Rapporten over abonnementen en prognoses
- Premium €59 per gebruiker / maand (jaarlijks gefactureerd)Leads genereren en routeren met LeadBooster · Eigen scoring en verrijking met bedrijfsgegevens · Tools met AI voor meerdere e-mails tegelijk
- Ultimate €79 per gebruiker / maand (jaarlijks gefactureerd)Versterkte accountbeveiliging met waarschuwingen · Verrijking met telefoon- en e-mailgegevens · Sandbox-account om te testen
Alle abonnementen worden jaarlijks gefactureerd. Add-ons zoals LeadBooster, Projects en Campaigns kosten extra.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
Pipedrive
- Sales en CRM-basis
- Aanpasbare salespipelines en bedrijfsprocessen, Activiteiten volgen en doelen stellen voor salesteams, Gecentraliseerde communicatie en e-mailintegratie, Leads beheren, kwalificeren en prioriteren
- Tools met AI
- AI Sales Assistant met persoonlijke aanbevelingen per deal, AI Email Writer en Summarizer die e-mails automatisch opstellen, Salesrapporten direct genereren met AI-prompts
- E-mailmarketing
- Builder voor e-mailsjablonen met drag-and-drop, Campagne-analyses en rapportages in realtime, Doelgroepsegmentatie voor gerichte campagnes, Geautomatiseerde kwalificatie van leads en nurturingreeksen
- Projectmanagement
- Projectprocessen automatiseren om workflows eenvoudiger te maken, Centraal beheer van e-mails rond projecten
- Beveiliging en compliance
- Security Center met accountmonitoring en auditlogs, Rolgebaseerde toegang en instellingen voor zichtbaarheid, Aparte versleutelde database per bedrijf, Single sign-on (SSO) en tweestapsverificatie (2FA)
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code