CentralStationCRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe CentralStationCRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: CentralStationCRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor kleine teams, met dataopslag uitsluitend in de EU en vaste tarieven.
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
€24/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Integraties
Lexware Office (invoice import), Meetergo (calendar synchronization), n8n (workflow automation templates), CentralPlanner (reservation system), ChatGPT +6
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
CentralStationCRM
Sterke punten
- +Bijzonder eenvoudig in gebruik en inrichting, met een score van 9,6/10 voor gebruiksgemak op OMR (gemiddelde in de CRM-categorie: 8,6)
- +Snelle en persoonlijke support, met een score van 9,5/10 op OMR en reactietijden van 10–15 minuten
- +Transparante vaste tarieven (€ 75 per maand voor 10 gebruikers, oftewel € 7,50 per gebruiker) en een gratis Starter-abonnement voor maximaal 3 gebruikers
- +AVG-naleving zit in de opzet, met servers in zwaarbeveiligde datacenters in Zuid-Duitsland
- +Alle contactmomenten, notities en gesprekken blijven aan het contact gekoppeld, wat een overdracht zonder haperingen mogelijk maakt
- +Specifiek ontworpen voor kleine teams (1–30 gebruikers), zonder onnodige complexiteit
- +Koppelingen met Zapier, Microsoft 365, lexoffice, FastBill en HelpSpace
- +De webinterface laadt in minder dan 60 seconden en blijft intuïtief voor zowel beginners als ervaren gebruikers
Beperkingen
- −Beperkte automatisering, zonder vertakte workflows of reeksen met meerdere stappen
- −Oppervlakkige rapportages en analyses, zonder eigen rapporten of inzichten op directieniveau (daarvoor is een export naar een spreadsheet nodig)
- −Weinig integraties vergeleken met concurrenten als Pipedrive (meer dan 500 integraties)
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
CentralStationCRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
CentralStationCRM
- Free €0 per maand3 gebruikers · 200 contacten · 100 MB opslag
- Team €24 per maand3 gebruikers · 3.000 contacten · 1 GB opslag
- Small Office €75 per maand10 gebruikers · 10.000 contacten · 3 GB opslag
- Business €149 per maand20 gebruikers · 20.000 contacten · 6 GB opslag
- Enterprise €289 per maand40 gebruikers · 40.000 contacten · 15 GB opslag
Alle prijzen zijn inclusief Duitse btw. Geen langlopende contracten: je kunt op elk moment opzeggen.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
CentralStationCRM
- Contactbeheer
- Centrale opslag van contact- en klantgegevens, met profielen, communicatiehistorie en notities, Contacten ordenen en filteren met tags, Zoeken in de volledige tekst van alle contactvelden, Historie van alle contactmomenten bijhouden
- Taken en activiteiten
- Taken aanmaken, toewijzen en prioriteren, Agenda-integratie voor afspraken en vergaderingen, Activiteiten vastleggen met meldingen, Teamtaken sorteren en van commentaar voorzien
- Verkoop en pipelinebeheer
- Verkooppipeline en verkoopkansen beheren, Offerte- en orderbeheer, Tools voor verkoopplanning en prognoses, Kpi's volgen en doelen stellen
- Communicatie en samenwerking
- E-mailintegratie en opslag van e-mails, Telefoongesprekken vastleggen met historie, Berichten en notities binnen het team, Realtime gedeelde toegang tot klantgegevens
- Rapportage en analyse
- Activiteitenoverzichten met meldingsopties, Basisrapportages, Dashboards om prestaties te volgen
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code