CentralStationCRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich CentralStationCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: CentralStationCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches CRM für kleine Teams mit EU-Datenhaltung und Flatrate-Preisen.
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001
Preis ab
€24/Monat
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Ja
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Integrationen
Lexware Office (invoice import), Meetergo (calendar synchronization), n8n (workflow automation templates), CentralPlanner (reservation system), ChatGPT +6
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
CentralStationCRM
Stärken
- +Besonders benutzerfreundlich und schnell eingerichtet, mit einer Bewertung von 9,6/10 für Bedienkomfort auf OMR (Branchen-Durchschnitt bei CRM: 8,6)
- +Schneller und persönlicher Support mit 9,5/10 auf OMR und Antwortzeiten von 10–15 Minuten
- +Transparente Flatrate-Preise (75 €/Monat für 10 Nutzer, also 7,50 € pro Nutzer) und ein kostenloser Starter-Plan für bis zu 3 Nutzer
- +Strukturelle DSGVO-Konformität durch Server in Hochsicherheits-Rechenzentren in Süddeutschland
- +Zentrale Kundenhistorie, in der alle Interaktionen, Notizen und Anrufe dem Kontakt zugeordnet bleiben – für nahtlose Übergaben
- +Speziell für kleine Teams (1–30 Nutzer) konzipiert, ohne unnötige Komplexität
- +Integration mit Zapier, Microsoft 365, lexoffice, FastBill und HelpSpace
- +Webbasierte Oberfläche lädt in unter 60 Sekunden und bleibt sowohl für Einsteiger als auch erfahrene Nutzer intuitiv
Schwächen
- −Eingeschränkte Automatisierungsfunktionen ohne verzweigte Workflows oder mehrstufige Sequenzen
- −Oberflächliche Berichte und Analysen ohne individuelle Auswertungen oder detaillierte Dashboard-Einblicke (Daten müssen exportiert werden)
- −Schmales Integrations-Ökosystem im Vergleich zu Wettbewerbern wie Pipedrive (über 500 Integrationen)
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
CentralStationCRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001
Preise
CentralStationCRM
- Kostenlos €0 pro Monat3 Nutzer · 200 Kontakte · 100 MB Speicher
- Team €24 pro Monat3 Nutzer · 3.000 Kontakte · 1 GB Speicher
- Small Office €75 pro Monat10 Nutzer · 10.000 Kontakte · 3 GB Speicher
- Business €149 pro Monat20 Nutzer · 20.000 Kontakte · 6 GB Speicher
- Enterprise €289 pro Monat40 Nutzer · 40.000 Kontakte · 15 GB Speicher
Alle Preise inkl. deutscher MwSt. Keine langfristigen Verträge; jederzeit kündbar.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
CentralStationCRM
- Kontaktverwaltung
- Zentrale Speicherung von Kontaktdaten inkl. Profile, Kommunikationsverlauf und Notizen, Kontakte nach Schlagworten organisieren und filtern, Volltextsuche über alle Kontaktfelder, Verlauf aller Kontaktinteraktionen nachverfolgbar
- Aufgaben- und Aktivitätsmanagement
- Aufgaben erstellen, zuweisen und priorisieren, Kalenderintegration für Termine und Meetings, Aktivitäten protokollieren mit Benachrichtigungen, Aufgaben sortieren und Kommentare zu Teamaufgaben hinterlassen
- Vertrieb & Pipeline-Management
- Vertriebspipeline und Opportunity-Management, Angebots- und Auftragsverwaltung, Vertriebsplanung und Prognose-Tools, KPI-Tracking und Zielvorgaben
- Kommunikation & Zusammenarbeit
- E-Mail-Integration und -Archivierung, Telefonanrufe aufzeichnen und Verlauf speichern, Team-Nachrichten und Notizen, Gemeinsamer Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten
- Berichte & Analysen
- Aktivitätsübersichten mit Benachrichtigungsoptionen, Grundlegende Berichtsfunktionen, Leistungs-Tracking-Dashboards
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code