Zonal

🇬🇧 GB · à partir de £179/mo

Système EPoS britannique pour hôtellerie-restauration avec tarifs multi-sites

Zonal est un fournisseur d'EPoS basé à Édimbourg, détenu par une famille, et spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. La plateforme gère les réservations, la prise de commandes et la planification du personnel sur plusieurs sites, avec des grilles tarifaires personnalisables par établissement. La localisation des serveurs et les détails de conformité ne sont pas rendus publics.

Remplace

Zonal est recherché comme alternative européenne à :

Tarifs

Les tarifs ne sont pas communiqués publiquement. La seule information disponible (229 £/mois pour un forfait EPoS tout-en-un avec 1 100 £ de frais de déploiement et un engagement de 36 mois) provient d'un avis tiers, non du fournisseur.

Profil de confiance UE

0 critère sur 9 vérifié avec preuve, dernière vérification le 07/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.

Accord de traitement des données (DPA)non vérifié
No publicly available Data Processing Agreement (DPA) was found on the vendor's website.
Trust center / page sécurité
There is no dedicated trust center or security/compliance page on the vendor's website.
Hébergement des données dans l'UEnon vérifié
No information about customer data hosting locations or EU/EEA data residency was found.
Liste publique des sous-traitantsnon vérifié
No public sub-processor list was found on the vendor's website.
ISO 27001non vérifié
No ISO 27001 certification was claimed or listed on the vendor's website.
SOC 2non vérifié
No SOC 2 certification was claimed or listed on the vendor's website.
BSI C5non vérifié
No BSI C5 certification was claimed or listed on the vendor's website.
TISAXnon vérifié
No TISAX certification was claimed or listed on the vendor's website.
Support en allemandnon vérifié
No information about German-language product support was found.

Vérifié signifie : l'information était publiquement documentée dans la source liée à la date de vérification. Les informations de l'éditeur font foi.

Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

Solution intégrée complète pour l'hôtellerie-restauration : EPoS, réservations, gestion de cuisine, PMS hôtelier, programmes de fidélité et analytics, le tout chez un seul éditeur
Expertise sectorielle solide avec plus de 16 000 clients britanniques depuis 1979
Déploiement hybride cloud/on-premise assurant une continuité de service en cas de coupure internet
Fonctionnalités de reporting avancées avec plus de 140 rapports intégrés pour une prise de décision basée sur les données
Support client basé au Royaume-Uni, disponible quotidiennement de 8 h à minuit
Particulièrement adapté aux grands groupes multi-sites comme les chaînes de pubs, restaurants ou hôtels nécessitant un contrôle centralisé
Gestion des workflows complexes adaptée aux besoins des grands acteurs de l'hôtellerie

Les points à améliorer selon les utilisateurs

· Tarifs élevés et contrats rigides, incluant un forfait location tout-en-un à 229 £/mois, des frais de déploiement de 1 100 £ et un engagement minimal de 36 mois
· Support post-vente défaillant : personnel mal formé, turnover élevé des responsables de compte et réponses lentes ou inefficaces
· Difficultés d'onboarding et formation insuffisante, rendant l'implémentation ardue pour les nouveaux utilisateurs

Intégrations

BookableCGACisco MerakiConiqCrimson MacawGratefulGuestlineHarriHSOiCouponNN4MOmnifyOnviOperaOrderbeeSamba DaysSAPSavvy+1

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 03/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.