TecArt CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment TecArt CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: TecArt CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Suite CRM allemande pour la vente, le service client et la collaboration d'équipe
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsErfurt (DE)
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€79/utilisateur/mois
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Notes
Intégrations
DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony) +10
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
TecArt CRM
Points forts
- +Workflow tout-en-un regroupant fiches clients, leads, e-mails, tickets de support, projets, devis, commandes et factures
- +Intégration e-mail solide, remplaçant pour certains outils externes comme Microsoft 365
- +Tableau de bord, calendrier et planification Kanban personnalisables
- +Support réactif et compétent avec une documentation détaillée
- +Fiabilité cloud sans interruption signalée
- +Mise en service rapide et simple pour les fonctions principales
- +Rapport qualité-prix apprécié par plusieurs utilisateurs
Limites
- −Complexité initiale avec des modules nécessitant du temps pour être maîtrisés
- −Expérience mobile à améliorer
- −Intégrations tierces limitées, y compris avec Outlook
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
TecArt CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsErfurt (DE)
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
TecArt CRM
- TecArt Basic On request par utilisateur / moisGestion des contacts et groupware · Essai gratuit de 30 jours
- TecArt Pro On request par utilisateur / moisGestion des leads et service client · Essai gratuit de 30 jours
- TecArt Enterprise €79 par utilisateur / mois, facturation annuelleFonctionnalités complètes · Minimum 5 utilisateurs · Essai gratuit de 30 jours
Les tarifs Basic et Pro sont disponibles sur demande. Le tarif Enterprise commence à 79 € par utilisateur et par mois avec facturation annuelle.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
TecArt CRM
- CRM et groupware
- Gestion des contacts avec vue à 360°, Tâches, rendez-vous et calendriers partagés, Gestion des documents, Chat d’équipe et outils de collaboration
- Ventes et marketing
- Gestion des leads, Suivi des processus de vente, Données centralisées sur les articles et les prix, Gestion des devis
- Projets et workflows
- Gestion de projets, Gestion des tâches, Processus et workflows configurables
- Service client
- Système de ticketing, Gestion des demandes clients
- Commandes, contrats et facturation
- Gestion des commandes, Gestion des contrats, Facturation, Facturation électronique (XRechnung, ZUGFeRD)
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce