SpinOffice CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment SpinOffice CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: SpinOffice CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM néerlandais avec intégration e-mail, tâches et calendriers partagés pour les petites équipes
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€42.50/utilisateur/mois
$20/mois
Offre gratuite
Oui
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Teams, Apple Calendar +11
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
SpinOffice CRM
Points forts
- +Interface claire et intuitive avec contacts et rendez-vous codés par couleur
- +Dossier client centralisé (communications, notes, fichiers, tâches, projets)
- +Liaison des e-mails et accès partagé pour une visibilité d’équipe sur l’historique client
- +Support réactif et aimable avec des réponses rapides
- +Gain de temps pour l’administration quotidienne dans les petites structures
- +Outil pratique pour gérer contacts, e-mails, tâches, rendez-vous et projets
- +Mise en place et adoption rapides, souvent en quelques semaines
Limites
- −Difficulté à exporter les données lors du changement de système
- −Lacunes dans les workflows, par ex. une utilité limitée du calendrier et des hiérarchies de contacts peu profondes pour le B2B
- −Bugs dans les fonctionnalités avancées avec des corrections fastidieuses
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
SpinOffice CRM
HubSpot
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
SpinOffice CRM
- Limité Free jusqu’à 50 éléments ajoutés manuellementSans engagement · Les imports de contacts en masse et les e-mails entrants ne comptent pas dans la limite
- Pro €42.50 par utilisateur / mois, facturation mensuelle36,65 € par utilisateur / mois, facturation annuelle · Intégration complète des e-mails · Assistant IA SmartMail
- Pro+ €52.50 par utilisateur / mois, facturation mensuelle48,65 € par utilisateur / mois, facturation annuelle · Intégration Microsoft Teams · 5 boîtes mail par utilisateur
- Enterprise €80.50 par utilisateur / mois, facturation mensuelle74,65 € par utilisateur / mois, facturation annuelle (conflit : tableau comparatif indique 72,50 €) · Développement sur mesure disponible · 300 000 éléments de stockage par entreprise
Prix HT. Les tarifs annuels Enterprise présentent des divergences ; à confirmer auprès de l’éditeur.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
SpinOffice CRM
- Gestion des contacts et des relations
- Fiches contacts et entreprises centralisées, Liens relationnels et historiques des contacts, Étiquettes, recherche et filtres, Tableaux de bord contacts et entreprises
- E-mails et messagerie
- Intégration IMAP des e-mails, Archivage automatique et liaison des e-mails aux contacts, collègues, tâches ou dossiers, Modèles d’e-mails, Messages planifiés
- IA pour les e-mails
- SmartMail reformule ou améliore le texte rédigé dans un style formel ou informel, Réponse IA rédige une réponse pour les e-mails entrants, SmartReply rédige à partir d’une instruction, Résumé IA résume un message
- Calendrier et planification
- Calendrier partagé, Invitations, Import de calendriers, Liens entre rendez-vous et contacts
- Tâches et projets
- Tableau Kanban, Priorités des tâches, Rappels, Alertes en temps réel
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce