Manago AI (formerly SALESmanago) vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Manago AI (formerly SALESmanago) se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Manago AI (formerly SALESmanago). Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM et automatisation marketing avec personnalisation IA
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇵🇱 PL
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27017:2015, ISO/IEC 27018:2019, ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
OMR 4.5/5 (8) · G2 4.4/5 (307) · CAPTERRA 4.5/5 (243) · GETAPP 4.5/5 (193) · TRUSTPILOT 2.6/5 (36) · TRUSTRADIUS 4.5/5 (36)
Non
Intégrations
HubSpot, Shopify, WordPress, Joomla
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Manago AI (formerly SALESmanago)
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale avec des workflows bien structurés
- +Modèles prédéfinis et flux automatisés pour une création de campagne simplifiée
- +Équipe de support réactive et compétente avec 98 % de retours positifs
- +Processus d’onboarding dédié avec assistance consultante
- +Excellentes capacités d’intégration avec les principales plateformes e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop)
- +Analytique et reporting en temps réel pour des insights immédiats sur les campagnes
- +Moteur de personnalisation IA pour des campagnes multicanaux ciblées
- +Support multicanal (email, mobile, réseaux sociaux, chat en direct)
Limites
- −Courbe d’apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un temps dédié pour la maîtrise
- −Options d’intégration limitées pour certaines plateformes e-commerce de niche
- −Bugs occasionnels dans l’interface, bien que résolus rapidement par le support
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Manago AI (formerly SALESmanago)
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27017:2015, ISO/IEC 27018:2019, ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
Manago AI (formerly SALESmanago)
- Automatisation marketing
- Campagnes email personnalisées, Segmentation client, Workflows déclenchés par événements, Scoring des leads
- Alignement CRM et ventes
- Gestion des activités CRM, Alignement des équipes marketing et commerciales, Suivi du parcours client, Gestion des contacts et comptes
- Analytique et reporting
- Suivi des performances des campagnes, Mesure du ROI, Analytique du comportement client, Tableaux de bord en temps réel
- Intégration eCommerce
- Intégration Shopify, Suivi des produits et paniers, Récupération des paniers abandonnés, Attribution des revenus
- Outils site web et contenu
- Suivi des visiteurs du site, Blocs de contenu dynamiques, Tests A/B, Constructeur de formulaires et pages de destination
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe