PiSA Sales CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment PiSA Sales CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: PiSA Sales CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour la vente, le marketing et le service avec hébergement dans l'UE
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Non
Non
Intégrations
abas, SAP, PSIpenta, Skype for Business, Google Maps +7
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
PiSA Sales CRM
Points forts
- +Fonctionnalités étendues couvrant CRM, vente, planification marketing, gestion de projet et service après-vente
- +Adaptation flexible aux flux de travail variés des équipes
- +Améliore l'efficacité numérique dans la création d'offres
- +Soutien solide de l'équipe PiSA pour la mise en œuvre
Limites
- −Complexité élevée en raison de processus interdépendants
- −Courbe d'apprentissage abrupte et utilisabilité moins intuitive
- −Processus d'onboarding chronophage nécessitant une documentation approfondie des processus
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
PiSA Sales CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
PiSA Sales CRM
- CRM de base
- Gestion des contacts et des entreprises, Structures relationnelles (XRM), Gestion des activités, Gestion des documents
- Marketing
- Sélection et segmentation des groupes cibles, Planification marketing, Emailing, Gestion des événements
- Ventes
- Suivi des opportunités et du pipeline, Configuration et calcul des devis (offres multilingues), Planification des ventes, Prévisions
- Service et après-vente
- Gestion des services et des contrats, Support pour les installations existantes, Planification des interventions sur le terrain, Accès mobile aux FAQ, codes d'erreur, historiques clients et documents techniques
- BI et analyses
- Tableaux de bord utilisateurs et entreprises, Analyse de l'entonnoir de vente et des prévisions, Analyse des tendances, Rapports détaillés (drill-down)
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe