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PiSA Sales CRM vs Salesforce

Zuletzt aktualisiert Oktober 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich PiSA Sales CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: PiSA Sales CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

Was es ist
Deutsches CRM für Vertrieb, Marketing und Service mit EU-Hosting
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
abas, SAP, PSIpenta, Skype for Business, Google Maps +7
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3

Wo jedes Tool punktet

PiSA Sales CRM

Stärken

  • +Umfassende Funktionalität für CRM, Vertrieb, Marketingplanung, Projektmanagement und Aftersales
  • +Flexible Anpassung an verschiedene Team-Workflows
  • +Steigert die digitale Effizienz bei Angebotserstellung
  • +Gute Unterstützung durch das PiSA-Team bei der Implementierung

Schwächen

  • −Hohe Komplexität durch vernetzte Prozesse
  • −Steile Lernkurve und weniger intuitive Bedienung
  • −Aufwändiger Onboarding-Prozess mit umfangreicher Dokumentation der Abläufe

Salesforce

Stärken

  • +Hochskalierbar für Unternehmen
  • +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
  • +Starkes Ökosystem mit AppExchange
  • +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für neue Nutzer
  • −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
  • −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
  • −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern

Datenhaltung & Compliance

PiSA Sales CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, BSI C5

Funktionen

PiSA Sales CRM

Kern-CRM
Kontakt- und Firmenverwaltung, Beziehungsstrukturen (XRM), Aktivitätenmanagement, Dokumentenverwaltung
Marketing
Zielgruppenauswahl und -segmentierung, Marketingplanung, E-Mail-Marketing, Eventmanagement
Vertrieb
Chancen- und Pipeline-Tracking, Angebotskonfiguration und -berechnung (mehrsprachige Angebote), Vertriebsplanung, Prognosen
Service und After-Sales
Service- und Vertragsmanagement, Unterstützung für installierte Basis, Einsatzplanung für den Außendienst, Mobilzugriff auf FAQs, Fehlercodes, Kundenhistorie und technische Dokumente
BI und Analysen
Benutzer- und Unternehmens-Cockpits, Analyse von Verkaufstrichter und Prognosen, Trendanalyse, Drill-down-Berichte

Salesforce

Kern-CRM
Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
Daten & Sicherheit
Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
Integration & Erweiterbarkeit
REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
Analysen & Berichte
Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
Zusammenarbeit
Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche