Opacc Enterprise CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Opacc Enterprise CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Opacc Enterprise CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM entreprise suisse avec intégration ERP et workflows par rôle
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Non proposéLes données sont stockées exclusivement en Suisse, pas dans l'UE/EEE.
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Non
Non
Intégrations
Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Office
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Opacc Enterprise CRM
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Opacc Enterprise CRM
Salesforce
Hébergement UE
Non proposéLes données sont stockées exclusivement en Suisse, pas dans l'UE/EEE.
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
ISO/IEC 27001
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
Opacc Enterprise CRM
- Données clients et processus
- Données et processus d'entreprise centralisés via la plateforme OXAS, Accès partagé entre applications, sites, équipes, employés et partenaires commerciaux
- Ventes et travail sur le terrain
- Planifier les visites et activités, Enregistrer les événements importants, Suivre les opportunités de vente, Créer des devis et commandes
- Ventes et gestion de projets
- Fiches d'opportunités structurées, Évaluation des opportunités, Calcul des commandes, Enregistrement intégré du temps et des performances
- Documents et informations sur les objets
- Accès aux documents via la gestion intégrée des documents, Accès aux informations sur les objets ou chantiers, Accès aux niveaux de stock
- Synchronisation avec groupware
- Synchronisation bidirectionnelle des contacts, rendez-vous et tâches avec un groupware, Synchronisation des rendez-vous avec Microsoft Exchange
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe