Brevo Sales CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Brevo Sales CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Brevo Sales CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM de vente avec pipelines, automatisation et prévisions
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
À partir de
€26.08/utilisateur/mois
Non
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Gmail, Google Contacts +28
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Brevo Sales CRM
Points forts
- +Interface intuitive pour la gestion des contacts et des pipelines
- +Tarifs abordables avec un stockage généreux de contacts sur les formules inférieures
- +Plateforme tout-en-un combinant CRM, e-mail, SMS, WhatsApp et chat
- +Fonctionnalités commerciales de base comme les pipelines de deals, la gestion des tâches et l’automatisation
- +Outils de conception d’e-mails et intégrations pour les workflows marketing
- +Configuration rapide pour les petites équipes avec peu de support technique
- +Formule gratuite disponible avec des outils CRM et de communication essentiels
Limites
- −Le support peut être lent ou difficile d’accès sur les formules inférieures
- −La formule gratuite a une limite quotidienne de 300 e-mails et d’autres restrictions de fonctionnalités
- −Les vérifications de compte et les suspensions peuvent être brutales après l’import de listes
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Brevo Sales CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
Brevo Sales CRM
- Sales Gratuit €0.00 per month 1 utilisateur inclusFormule gratuite · Aucune carte de crédit requise
- Sales Essentiel €26.08 per month 1 utilisateur inclusGestion des pipelines et des affaires · Automatisation des ventes
- Sales Avancé €53.08 per month/user Fonctionnalités de vente avancées · Assistant de vente IA Aura
Les prix varient selon la région et le forfait. Consultez la page des tarifs de Brevo pour les prix applicables.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
Brevo Sales CRM
- Gestion des pipelines et des affaires
- Pipelines de vente personnalisés, Suivi des prospects et des affaires à chaque étape
- Automatisation des ventes
- Automatisation des tâches répétitives du pipeline, Rappels de réunions et relances
- Téléphone et réunions
- Passer et recevoir des appels, Accès aux informations de contact et aux enregistrements d'appels, Réservation de réunions par les clients, Organisation d'appels vidéo
- Boîte de réception partagée et collaboration
- Partager les e-mails clients, tâches et notes avec l'équipe
- Rapports de ventes
- Rapports sur les revenus, les taux de réussite et la performance de l'équipe
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe