123FormBuilder vs SurveyMonkey

123FormBuilder

Points forts

• +Interface intuitive glisser-déposer permettant une création rapide de formulaires sans codage, adaptée aux utilisateurs non techniques
• +Large éventail d’intégrations avec des plateformes comme Google Drive, Mailchimp, Salesforce, HubSpot, Wix, Dropbox et Zapier pour les workflows CRM et de distribution
• +Fonctionnalités gain de temps, dont une configuration rapide et la duplication de formulaires
• +Personnalisation étendue via CSS, logique conditionnelle, formulaires multi-pages et alignement de la marque
• +Conformité RGPD et HIPAA avec des mesures de protection des données robustes
• +Bibliothèque de plus de 1 900 modèles couvrant divers cas d’usage
• +Support client réactif avec des temps de réponse typiques en moins d’un jour ouvré
• +Structure tarifaire progressive offrant des coûts d’entrée raisonnables pour les petites et moyennes entreprises

Limites

• −Structure tarifaire avec des paliers élevés, des plafonds de soumissions et des restrictions de fonctionnalités sur les formules inférieures, version gratuite limitée
• −Flexibilité de conception limitée par des restrictions de mise en page et une mauvaise réactivité mobile, configuration fastidieuse des automatisations pour les workflows multi-étapes
• −Temps de réponse du support parfois longs et documentation peu approfondie, bugs d’intégration occasionnels signalés

SurveyMonkey

Points forts

• +Interface intuitive et facile à utiliser
• +Large gamme de modèles personnalisables
• +Outils d'analyse et de rapports robustes
• +Fiable pour les sondages à grande échelle

Limites

• −Les forfaits haut de gamme peuvent être coûteux
• −Fonctionnalités avancées limitées dans les forfaits inférieurs
• −Courbe d'apprentissage pour la logique complexe
• −Limitations d'export dans le forfait gratuit

123FormBuilder

• Gratuit Free par mois1 formulaire, 10 champs par formulaire · Soumissions illimitées · Pas de paiement ni de stockage de fichiers
• Gold $18.5 par mois (facturation annuelle, -50 %)25 formulaires, 5 000 soumissions mensuelles · 1 Go de stockage de fichiers, intégration Google Sheets · Collaboration multi-utilisateurs, sans marque
• Platinum $24.5 par mois (facturation annuelle, -50 %)100 formulaires, 20 000 soumissions mensuelles · 10 Go de stockage de fichiers, passerelles de paiement · Analytique avancée, intégration Marketo
• Diamond $49.5 par mois (facturation annuelle, -50 %)200 formulaires, 100 000 soumissions mensuelles · 100 Go de stockage de fichiers, Salesforce Marketing Cloud · Appels API illimités, sans marque
• Enterprise Starting from $225 par mois (facturation annuelle)Formulaires et soumissions illimités · Stockage de fichiers 100 Go+, conformité HIPAA · Intégration complète Salesforce, support dédié

Les tarifs indiqués bénéficient d'une réduction de 50 % pour un engagement annuel. La facturation mensuelle sans réduction est également disponible à un tarif majoré.

SurveyMonkey

• Team Advantage $30 par utilisateur par moisLogique de sondage avancée · Sondages illimités · Outils de collaboration
• Team Premier $92 par utilisateur par moisToutes les fonctionnalités de Team Advantage · Sécurité avancée · Conformité HIPAA

Les tarifs varient selon le forfait et le cycle de facturation ; les forfaits Enterprise nécessitent des devis personnalisés.

123FormBuilder

Conception et personnalisation des formulaires

Éditeur avancé avec 25+ champs personnalisables, Formulaires multi-pages et logique conditionnelle (illimitée), Signatures numériques et téléchargements de fichiers (images, vidéos, PDF), Échelles de Likert, champs de formule et champs produits (formules supérieures)

Collecte et distribution des données

Liens de formulaires partageables et formulaires intégrables (JavaScript, iFrame, popups), Suivi Google Analytics et limites de soumissions personnalisées, Import, export et édition des soumissions, Analytique basique (vues, soumissions, taux de soumission, temps moyen)

Workflows post-soumission

Notifications par e-mail personnalisées et pages de remerciement, Génération de documents PDF à partir des soumissions, Fonctionnalité de sauvegarde et d'édition ultérieure pour les utilisateurs, Modèles de notifications par e-mail (varie selon la formule)

Sécurité et conformité

Traitement des données conforme au RGPD, Formulaires protégés par mot de passe et reCAPTCHA, Limites de soumissions par IP et filtres par pays, Chiffrement des données (dans les formules supérieures)

Collaboration en équipe

Collaboration multi-utilisateurs (sauf formule Basic), Niveaux d'accès individuels (Éditeur/Visualiseur), Authentification unique (SSO) en option (formule Enterprise)

SurveyMonkey

Création de sondages

Créateur de sondages par glisser-déposer, Modèles prédéfinis, Personnalisation de la marque, Logique et branchements conditionnels

Collecte de données

Invitations par e-mail, Liens web, Partage sur les réseaux sociaux, Formulaires intégrables

Analyse et rapports

Résultats en temps réel, Rapports personnalisés, Filtrage des données, Tableaux croisés dynamiques

Collaboration

Espaces de travail d'équipe, Bibliothèques partagées, Autorisations basées sur les rôles, Commentaires