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Bambuser

🇸🇪 SE · Plan gratuito · de pago desde $326/mes

4.6/5· 29 opiniones en 2 plataformas

Plataforma sueca de comercio por vídeo en directo, con emisiones comprables y alojamiento en la UE

Alojado en la UERGPDPlan gratuitoISO 27001
Bambuser es una plataforma de streaming en directo y comercio por vídeo con sede en Estocolmo para comercios y marcas. Permite vídeos comprables, chat en directo, asesoramiento individual y analítica. Los datos se alojan en Google Cloud y AWS con regiones de la UE seleccionables, y la empresa tiene la certificación ISO 27001.

Funciones

Comercio social

  • Live Video Shopping con chat, me gusta, compartir y recomendaciones de producto
  • Vídeo comprable con enlaces directos a productos dentro del vídeo
  • Botón flotante para promocionar eventos en directo
  • Gamificación y encuestas interactivas durante las emisiones
  • Creación automática de clips comprables a partir del contenido en directo
  • Emisión simultánea en redes sociales
  • Sincronización del catálogo de productos

Clienteling digital

  • Asesoramiento individual por vídeo con elementos de compra integrados
  • Chat con recomendaciones de producto e integración con el carrito
  • Integración del feed de productos vía CSV
  • Integración con el carrito para añadir productos durante el asesoramiento por vídeo
  • Integración de datos de búsqueda para los agentes

Servicio y soporte

  • Soporte por chat con IA
  • Puesta en marcha guiada
  • Customer manager dedicado
  • Soporte humano accesible
  • SDK móvil
  • Inicio de sesión SSO
  • Totalmente en marca blanca

Privacidad y seguridad

  • Conforme al RGPD
  • Protección de licencias de contenido
  • Transmisión de vídeo cifrada de extremo a extremo

Plataforma y tecnología

  • Dashboard para gestionar emisiones, usuarios y productos
  • App para presentar emisiones y gestionar el perfil
  • Reproductor personalizable para integrar en la web
  • Integración por API con sistemas de reservas externos
  • Emisión con cámaras externas
  • Answer Engine SDK para desarrolladores

Descubrimiento GEO

  • Descubrimiento y segmentación de contenido por ubicación

Precios

Free
$0 al mes
  • 250 visualizaciones al mes
  • 2 usuarios
  • 1 dominio/mercado
  • 10 GB de almacenamiento
  • Soporte por chat con IA
Essential
$326 al mes, facturación anual de 3.917 $
  • 2.000 visualizaciones al mes
  • 3 usuarios
  • 1 dominio/mercado
  • 100 GB de almacenamiento
  • Soporte por chat con IA
  • Protección de licencias de contenido
  • Puesta en marcha guiada
Pro
$462 al mes, facturación anual de 5.549 $
  • 2.000 visualizaciones al mes
  • Más de 10 usuarios
  • 1 o más dominios/mercados
  • Más de 1.000 GB de almacenamiento
  • Soporte humano accesible
  • Protección de licencias de contenido
  • Customer manager sin asignación nominal
  • Totalmente en marca blanca
  • SDK móvil
  • Inicio de sesión SSO
Enterprise
Custom pricing facturación anual
  • Más de 10 usuarios
  • 1 o más dominios/mercados
  • Más de 1.000 GB de almacenamiento
  • Customer manager dedicado
  • Protección de licencias de contenido
  • Totalmente en marca blanca
  • Puesta en marcha guiada
  • SDK móvil
  • Inicio de sesión SSO

Se cobran 0,25 $ por cada visualización adicional que supere el límite mensual.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 28/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    Se facilita un contrato de encargado del tratamiento (DPA), al que remite la documentación de privacidad.

    Prueba →
  • Lista pública de subencargados

    Se mantiene una lista de subencargados del tratamiento, a la que remite la documentación de privacidad.

    Prueba →
  • Trust center / página de seguridad

    Una página específica con un resumen de seguridad hace las veces de trust center.

    Prueba →
  • ISO 27001

    La certificación ISO 27001 cubre la sede de Estocolmo.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentada

    Están documentadas la exportación manual a CSV y la extracción programática de datos mediante API REST y webhooks.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en Bambuser?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (SE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

Bambuser — verified European company on tech-from-europe.euBambuser — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Funciones de compra en directo excelentes, con chat en tiempo real y etiquetado de productos
  • Emisiones de vídeo de alta calidad con muy pocos cortes incluso con mucho tráfico
  • Interfaz fácil de usar, accesible para usuarios no técnicos
  • Integración fluida con Shopify, Magento y WooCommerce
  • Suite completa de comercio por vídeo: streaming en directo, vídeos comprables y asesoramiento individual
  • Dashboard intuitivo y atención al cliente rápida
  • Mantiene a los clientes en la web del propio vendedor, lo que da más control y mejores conversiones

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · El precio por visualizaciones puede salir caro a negocios con mucho tráfico
  • · El plan gratuito se limita a 250 visualizaciones al mes y cada visualización adicional cuesta 0,25 $
  • · El soporte humano solo está disponible desde el plan Pro, y el soporte por chat con IA es limitado
  • · La analítica se queda corta: los usuarios piden seguimiento de conversiones y datos demográficos de la audiencia

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

FacebookYouTubeTwitterTwitchShopifyGoogle Tag ManagerQudini.comAppointedd.comMakeAnswer Engine SDKExternal CamerasHelpjuice Knowledge Base

Preguntas frecuentes sobre Bambuser

¿Cuánto cuesta Bambuser?
Bambuser tiene un plan gratuito; los planes de pago empiezan en $326/mes. Planes: Essential ($326), Pro ($462). Se cobran 0,25 $ por cada visualización adicional que supere el límite mensual.
¿Con qué herramientas se integra Bambuser?
Bambuser se integra, entre otras, con Facebook, YouTube, Twitter, Twitch, Shopify, Google Tag Manager, Qudini.com y Appointedd.com, y 4 integraciones más que hemos encontrado.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 09/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.