Bambuser
🇸🇪 SE · Kostenloser Plan · bezahlt ab $326/mo
Schwedische Live-Video-Commerce-Plattform mit shoppbaren Streams und EU-Hosting
Funktionen
Social Commerce
- Live-Video-Shopping mit Chat, Likes, Shares und Produktempfehlungen
- Shoppable Videos mit direkten Produktlinks im Video
- Floating Action Button zur Bewerbung von Live-Events
- Gamification und interaktive Umfragen während Live-Sessions
- Automatische Erstellung shoppbarer Videoclips aus Live-Inhalten
- Multistream auf Social-Media-Plattformen
- Produktkatalog-Synchronisation
Digitales Clienteling
- Einzelne Video-Beratung mit integrierten Shopping-Elementen
- Insight-gesteuerter Chat mit Produktempfehlungen und Warenkorb-Integration
- Produktfeed-Integration über CSV
- Warenkorb-Integration zum Hinzufügen von Produkten während der Video-Beratung
- Suchdaten-Integration für Agenten
Service & Support
- KI-Chat-Support
- Geführte Onboarding-Prozesse
- Dedizierter Kundenmanager
- Zugänglicher menschlicher Support
- Mobile SDK
- SSO-Login
- Vollständig whitegelabelt
Datenschutz & Sicherheit
- DSGVO-konform
- Inhaltsschutz durch Lizenzierung
- Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videoübertragung
Plattform & Technik
- Dashboard zur Verwaltung von Shows, Nutzern und Produkten
- App zum Hosting von Shows und Profilverwaltung
- Anpassbarer Player für Website-Integration
- API-Integration mit externen Buchungssystemen
- Broadcast mit externen Kameras
- Answer Engine SDK für Entwickler
Standortbasierte Inhalte
- Standortbasierte Inhaltsentdeckung und -zielgruppe
Preise
- 250 Aufrufe pro Monat
- 2 Nutzer
- 1 Domain/Markt
- 10 GB Speicher
- KI-Chat-Support
- 2.000 Aufrufe pro Monat
- 3 Nutzer
- 1 Domain/Markt
- 100 GB Speicher
- KI-Chat-Support
- Inhaltsschutz durch Lizenzierung
- Geführtes Onboarding
- 2.000 Aufrufe pro Monat
- 10+ Nutzer
- 1+ Domains/Märkte
- 1.000+ GB Speicher
- Zugänglicher menschlicher Support
- Inhaltsschutz durch Lizenzierung
- Namentlich nicht genannter Kundenmanager
- Vollständig whitegelabelt
- Mobile SDK
- SSO-Login
- 10+ Nutzer
- 1+ Domains/Märkte
- 1.000+ GB Speicher
- Dedizierter Kundenmanager
- Inhaltsschutz durch Lizenzierung
- Vollständig whitegelabelt
- Geführtes Onboarding
- Mobile SDK
- SSO-Login
Zusätzliche Kosten von $0,25 pro Aufruf über das monatliche Kontingent hinaus.
EU-Trust-Profil
5 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 09.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Bambuser stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit, um Kunden bei der Erfüllung ihrer Datenschutzverpflichtungen zu unterstützen.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Bambuser verfügt über eine dedizierte Sicherheitsseite, auf der die Praktiken und Zertifizierungen im Bereich der Informationssicherheit dargestellt werden.
- EU-DatenresidenzCustomer-configurable EU data residency on Google Cloud and AWSnicht verifiziert
Bambuser bietet kundenkonfigurierbare EU-Datenresidenz an und kann ohne grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten betrieben werden.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-Liste
Bambuser führt eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter.
- Beleg →ISO 27001
Der Standort Stockholm von Bambuser ist nach ISO 27001 zertifiziert.
- SOC 2
Bambuser übernimmt SOC 2 von seinen Cloud-Anbietern, veröffentlicht aber keinen eigenen SOC-2-Bericht.
- BSI C5nicht verifiziert
- TISAXnicht verifiziert
- Beleg →Support auf Deutsch
Bambuser bietet Produktsupport auf Deutsch an.
Verifiziert heißt: Die Angabe war zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. Maßgeblich ist der Anbieter.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Hervorragende Live-Shopping-Funktionen mit Echtzeit-Chat und Produkt-Tagging
- Hochwertige Videostreams mit minimaler Pufferung auch bei hohem Traffic
- Benutzerfreundliche Oberfläche, auch für technisch nicht versierte Nutzer
- Nahtlose Integration mit Shopify, Magento und WooCommerce
- Komplettes Video-Commerce-Paket: Live-Streaming, shoppbare Videos und 1:1-Beratungen
- Intuitives Dashboard mit reaktionsschnellem Kundensupport
- Kunden bleiben auf der eigenen Website für bessere Kontrolle und Conversion-Raten
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Preismodell basierend auf Views kann für Unternehmen mit hohem Traffic teuer werden
- · Kostenloser Tarif auf 250 Views/Monat begrenzt, zusätzliche Views kosten 0,25 $ pro Stück
- · Menschlicher Support erst ab Pro-Plan, ansonsten nur KI-Chat-Support
- · Analysen sind nicht detailliert genug, Nutzer wünschen sich Conversion-Tracking und Zielgruppendaten
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 09.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.