Bambuser
🇸🇪 SE · Version gratuite · payant à partir de $326/mo
Plateforme suédoise de commerce vidéo en direct avec flux achetables et hébergement UE
Fonctionnalités
Commerce social
- Achats en direct vidéo avec chat, likes, partages et recommandations de produits
- Vidéos interactives avec liens directs vers les produits
- Bouton flottant pour promouvoir les événements en direct
- Gamification et sondages interactifs pendant les sessions en direct
- Création automatique de clips vidéo interactifs à partir du contenu en direct
- Multidiffusion vers les plateformes de réseaux sociaux
- Synchronisation du catalogue produits
Clienteling numérique
- Consultation vidéo en un-à -un avec éléments d'achat intégrés
- Chat basé sur des insights avec recommandations de produits et intégration du panier
- Intégration du flux de produits via CSV
- Intégration du panier pour ajouter des produits pendant la consultation vidéo
- Intégration des données de recherche pour les agents
Service et support
- Support par chat IA
- Onboarding guidé
- Responsable client dédié
- Support humain accessible
- SDK mobile
- Connexion SSO
- Entièrement en marque blanche
Confidentialité et sécurité
- Conforme au RGPD
- Protection des licences de contenu
- Transmission vidéo chiffrée de bout en bout
Plateforme et technique
- Tableau de bord pour la gestion des émissions, des utilisateurs et des produits
- Application pour héberger des émissions et gérer les profils
- Lecteur personnalisable pour l'intégration sur site web
- Intégration API avec des systèmes de réservation externes
- Diffusion avec des caméras externes
- SDK Answer Engine pour les développeurs
Découverte géographique
- Découverte et ciblage de contenu basés sur la localisation
Tarifs
- 250 vues par mois
- 2 utilisateurs
- 1 domaine/marché
- 10 Go de stockage
- Support par chat IA
- 2 000 vues par mois
- 3 utilisateurs
- 1 domaine/marché
- 100 Go de stockage
- Support par chat IA
- Protection des licences de contenu
- Onboarding guidé
- 2 000 vues par mois
- 10+ utilisateurs
- 1+ domaines/marchés
- 1 000+ Go de stockage
- Support humain accessible
- Protection des licences de contenu
- Responsable client non nommé
- Entièrement en marque blanche
- SDK mobile
- Connexion SSO
- 10+ utilisateurs
- 1+ domaines/marchés
- 1 000+ Go de stockage
- Responsable client dédié
- Protection des licences de contenu
- Entièrement en marque blanche
- Onboarding guidé
- SDK mobile
- Connexion SSO
Des frais supplémentaires de 0,25 $ par vue excédentaire au-delà de l'allocation mensuelle s'appliquent.
Profil de confiance UE
5 critères sur 9 vérifiés avec preuve, dernière vérification le 09/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
Bambuser propose un accord de traitement des données (DPA) pour aider les clients à respecter leurs obligations en matière de confidentialité.
- Preuve →Trust center / page sécurité
Bambuser dispose d'une page dédiée à la sécurité détaillant ses pratiques et certifications en matière de sécurité de l'information.
- Hébergement des données dans l'UECustomer-configurable EU data residency on Google Cloud and AWSnon vérifié
Bambuser propose une localisation des données dans l'UE configurable par le client et peut fonctionner sans transfert transfrontalier de données personnelles.
- Preuve →Liste publique des sous-traitants
Bambuser tient une liste publique des sous-traitants.
- Preuve →ISO 27001
Le site de Bambuser à Stockholm est certifié ISO 27001.
- SOC 2
Bambuser hérite de la conformité SOC 2 de ses fournisseurs cloud mais ne publie pas son propre rapport SOC 2.
- BSI C5non vérifié
- TISAXnon vérifié
- Preuve →Support en allemand
Bambuser propose un support produit en allemand.
Vérifié signifie : l'information était publiquement documentée dans la source liée à la date de vérification. Les informations de l'éditeur font foi.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Fonctionnalités de live shopping exceptionnelles avec chat en temps réel et étiquetage des produits
- Flux vidéo de haute qualité avec un minimum de mise en mémoire tampon, même en cas de trafic élevé
- Interface intuitive accessible aux utilisateurs non techniques
- Intégration fluide avec Shopify, Magento et WooCommerce
- Suite complète de commerce vidéo : streaming en direct, vidéos achetables et consultations en 1:1
- Tableau de bord intuitif avec un support client réactif
- Maintien des clients sur le site du vendeur pour un meilleur contrôle et des taux de conversion améliorés
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Modèle de tarification basé sur les vues peut devenir coûteux pour les entreprises à fort trafic
- · Forfait gratuit limité à 250 vues/mois, les vues supplémentaires coûtent 0,25 $ chacune
- · Support humain disponible uniquement à partir du forfait Pro, avec un support chat IA limité
- · Analytiques peu détaillées, demande de suivi des conversions et de données démographiques
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 09/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.