Wice CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara Wice CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Wice CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para ventas, soporte y marketing con flujos de trabajo y facturación
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Trust-in-Cloud
ISO 27001
Precio desde
No
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Office 365, Placetel, Sipgate, Asterisk +4
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
Wice CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Vista clara de las oportunidades de ventas para la dirección
- +Sistema todo en uno para contactos, leads, pipelines, marketing, servicio y facturación
- +Alojamiento en la nube basado en navegador en centros de datos alemanes
- +Opción de implementación local
- +Primer usuario gratuito y precios transparentes
Limitaciones
- −La interfaz puede parecer anticuada en comparación con los CRM en la nube más recientes
- −No hay aplicación móvil nativa para iOS o Android
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
Wice CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Trust-in-Cloud
ISO 27001
Precios
Wice CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Los detalles de precios no están verificados públicamente. Consulta la página de precios de Wice para las condiciones actuales.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
Wice CRM
- Ventas y gestión de contactos
- Base de datos central de direcciones y contactos, Historial de interacciones con clientes, Oportunidades y embudo de ventas, Seguimientos y tareas
- Marketing
- Categorías y segmentación de contactos, Listas de grupos objetivo, Campañas de correo electrónico personalizadas, boletines y cartas en serie, Plantillas de campaña
- Servicio y soporte
- Gestión de tickets y casos, Filtros de interacción y seguimiento de estados, Recepción automatizada de correos y respuestas automáticas mediante Helpdesk Automat, Flujos de trabajo
- Presupuestos, pedidos y facturación
- Crear presupuestos a partir de oportunidades de venta, Gestionar pedidos, Emitir facturas individuales o por lote, Seguimiento de cobros pendientes y pagos
- Flujos de trabajo y colaboración
- Gestor de flujos de trabajo para procesos recurrentes, Calendarios, Gestión de proyectos
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code