Prospect CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara Prospect CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Prospect CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM con gestión de stock para mayoristas y fabricantes, con integraciones ERP y contabilidad
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001
Precio desde
€205/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Unleashed, Cin7 Core, Cin7 Omni, Katana, Mintsoft +15
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
Prospect CRM
Puntos fuertes
- +Diseñado para ventas B2B basadas en stock con visibilidad centralizada de clientes, pedidos, precios y existencias
- +Uso diario intuitivo para consultar cuentas, tomar notas, hacer seguimiento de leads y gestionar presupuestos
- +Acceso móvil para equipos comerciales en movimiento
- +Integraciones con Sage, Unleashed, Cin7 y Xero reducen el cambio entre sistemas
- +Seguimiento de pipeline, recordatorios automáticos y alertas de huecos en pedidos ayudan a gestionar cuentas
- +Paneles, informes y análisis RFM permiten identificar oportunidades comerciales
- +Recursos de formación como Prospect Academy mejoran la autonomía de los usuarios
- +Equipos de implementación y soporte reactivos asisten durante la puesta en marcha
Limitaciones
- −Problemas de integración y fiabilidad de datos, como duplicados o información incorrecta de productos y sincronizaciones inconsistentes
- −Curva de aprendizaje pronunciada para administradores al configurar flujos de trabajo, informes o personalizaciones
- −Experiencias de soporte desiguales, con informes de respuestas lentas o problemas críticos no resueltos
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
Prospect CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001
Precios
Prospect CRM
- CRM Start-Up €205 por mes, contrato anualFijo para 4 usuarios
- CRM Professional €411 por mes, contrato anual4 usuarios incluidos · 75 € por usuario adicional / mes
- CRM Advanced €2,256 por mes, contrato anual15 usuarios incluidos · 133 € por usuario adicional / mes
Los precios se basan en contratos anuales con pago mensual. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
Prospect CRM
- Ventas y procesamiento de pedidos con gestión de stock
- Visibilidad de inventario vinculada a sistemas de back-office, Presupuestos y procesamiento de pedidos integrados, Precios, descuentos y restricciones de productos específicos por cliente
- Oportunidades de venta y rendimiento
- Seguimiento de oportunidades de venta, Gestión del embudo de ventas, Informes de ventas
- Gestión de clientes y contactos
- Gestión de cuentas de clientes, Enriquecimiento de contactos con datos sociales
- Retención de clientes e información comercial
- Alertas por pedidos faltantes, Análisis RFM, Paneles avanzados
- Servicio al cliente
- Gestión de problemas
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code