Proffix CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara Proffix CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Proffix CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM suizo para pymes con gestión de contactos y sincronización con Outlook
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
No
Sí
Certificaciones
Swissdec, Swiss Made Software
ISO 27001
Precio desde
CHF 62.10/usuario/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server, CleverReach, search.ch, Microsoft Office
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
Proffix CRM
Puntos fuertes
- +Alta personalización con campos y tablas adicionales
- +API web permite la integración con otros sistemas y lógica personalizada
- +Sincronización con Outlook para citas, tareas y correos
- +Centraliza el historial de correspondencia y actividades de clientes
- +Vincula el CRM con la gestión de socios, facturación, recordatorios y contabilidad
Limitaciones
- −Los campos de búsqueda avanzada pueden resultar confuses al principio
- −Interrupciones ocasionales en la sincronización con la banca electrónica suiza por cambios en las interfaces bancarias
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
Proffix CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Swissdec, Swiss Made Software
ISO 27001
Precios
Proffix CRM
- Paquete de contabilidad Proffix Px5 CHF 62.10 por usuario / mesIncluye módulo CRM · Contrato de 12 meses
El módulo CRM requiere al menos el módulo Gestión de direcciones. Los precios de otros planes no están confirmados públicamente.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
Proffix CRM
- Gestión de contactos y clientes
- Acceso centralizado a los datos de contacto en Proffix, Ventanas de información configurables para ventas, contactos, documentos y notas, Visualización automática de notas de alarma
- Actividades, tareas y citas
- Crear y gestionar actividades para direcciones y contactos, Buscar y filtrar por dirección, empleado, prioridad y fecha, Crear actividades recurrentes por lotes, Actualizar varios estados a la vez
- Correspondencia y envíos
- Gestionar la correspondencia diaria con plantillas, Crear cartas individuales, cartas en serie y e-newsletters, Vincular la correspondencia generada a direcciones, Activar la creación de una actividad desde una carta
- Campañas de newsletters
- Enviar e-newsletters a través de Outlook o servidor, Procesos de suscripción y cancelación automatizados por tipo de newsletter, Integración con CleverReach
- Flujos de trabajo entre módulos
- Completar automáticamente actividades cuando los documentos de pedido cualificativos están bloqueados, Crear o actualizar actividades vinculadas a eventos de compra, Sincronizar citas y tareas de CRM con el módulo de órdenes de servicio
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code