LamaPoll vs Qualtrics

LamaPoll

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva y fácil de entender, con un creador de encuestas de arrastrar y soltar que apenas requiere onboarding
• +Funciones de encuesta versátiles: plantillas personalizables, piping de preguntas, saltos, orden aleatorio y validación de respuestas
• +Visualización de respuestas en tiempo real y herramientas analíticas sólidas, con exportación en varios formatos (Excel, Word, PPT, PDF)
• +Buenas medidas de protección de datos, conformes al RGPD y con certificación ISO/IEC 27001
• +Integración completa del diseño corporativo para encuestas profesionales y con la marca propia
• +Los usuarios valoran el soporte ágil por teléfono y en línea
• +Estructura de precios transparente, con versión gratuita y prueba gratuita para empresas de distintos tamaños

Limitaciones

• −Información contradictoria o poco clara sobre la disponibilidad del acceso de prueba
• −El salto de precio del plan gratuito a los de pago (por ejemplo, 49 €/mes por 500 participantes) puede ser grande para algunos usuarios
• −Puede quedarse corto en profundidad para encuestas muy complejas frente a la competencia

Qualtrics

Puntos fuertes

• +Encuestas muy personalizables con lógica avanzada
• +Herramientas de analítica e informes completas
• +Buenas funciones de cumplimiento y seguridad
• +Integraciones fluidas con herramientas de terceros

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes
• −Los planes superiores pueden resultar caros
• −La residencia de datos en la UE no está en todos los planes
• −Configuración compleja de las funciones avanzadas

LamaPoll

• Free Free al mesHasta 50 participantes por encuesta · Preguntas y encuestas ilimitadas · Diseño corporativo básico (logotipo, colores, tipografía)
• Students & Trainees Free al mes (3 meses, después Free)Para alumnos, aprendices y estudiantes · Hasta 500 participantes por encuesta · Casi todas las funciones del plan Platinum (sin las funciones de empresa)
• Basic €49 al mesHasta 500 participantes por encuesta · Encuestas ilimitadas · Diseño, logotipo y subdominio propios
• Gold €99 al mesHasta 5.000 participantes por encuesta · 1 administrador y 3 usuarios incluidos · Atributos, piping y marcadores
• Platinum €199 al mesHasta 10.000 participantes por encuesta · 1 administrador y 3 usuarios incluidos · Encuestas en marca blanca (sin la marca LamaPoll)
• Enterprise €499 al mesHasta 100.000 participantes por encuesta · 1 administrador y 20 usuarios incluidos · SSO corporativo (Azure AD, ADFS)

Todos los precios, más IVA. Hay una tarifa plana anual con un 17 % de descuento. Prueba gratuita de 14 días con casi todas las funciones, sin necesidad de cancelar.

Qualtrics

• Free Free para siempreFunciones básicas de encuesta · Respuestas limitadas por encuesta · Marca de Qualtrics
• Essentials On request al mesLógica de encuesta avanzada · Informes básicos · Soporte por email
• Advanced On request al mesSuite completa de analítica · Acceso a la API · Soporte dedicado

El precio de los planes de pago está disponible bajo petición. La residencia de datos en la UE puede requerir planes superiores.

LamaPoll

Creación y diseño de encuestas

Creador de cuestionarios de arrastrar y soltar con muchos tipos de pregunta (opción múltiple, texto corto, subida de archivos de hasta 1 GB, preguntas obligatorias, ramificaciones, saltos), Diseño corporativo propio con logotipo, colores, tipografía y editor CSS para expertos, Más de 100 plantillas y módulos de texto gratuitos, Encuestas multilingües y diseño accesible (mobile-first, conforme a WCAG)

Gestión de participantes e invitaciones

Importación de libretas de direcciones (Outlook, Thunderbird, Excel, CSV), Correos de invitación, recordatorio y seguimiento personalizables con marcadores, Encuestas dinámicas según atributos y origen, Invitaciones por código QR, enlaces públicos e individuales

Evaluación e informes

Gráficos de resultados en tiempo real y visualizaciones automáticas, Informes personalizados con diagramas propios, Estadísticas detalladas, filtros dinámicos y división de resultados (comparación), Exportación a Excel, SPSS, SQLite y CSV

Gestión de equipos y accesos

Gestión de varios usuarios (según el plan), Espacios de trabajo, equipos y etiquetas propios, Permisos granulares y colaboración en proyectos de encuesta (planes superiores)

Seguridad y protección de datos

Alojamiento en Alemania (centros de datos certificados por TÜV, DIN ISO 27001), Certificaciones ISO 27001, 27017, 27018 y TISAX® AL2, auditado por el BSI, Cifrado SSL de extremo a extremo, cifrado AES de todos los datos y copias de seguridad diarias, Cifrado unidireccional de los datos sensibles (inaccesibles incluso para los administradores de LamaPoll)

Qualtrics

Creación de encuestas

Editor de encuestas de arrastrar y soltar, Imagen de marca y temas propios, Tipos de pregunta avanzados (matriz, ranking, etc.), Lógica y ramificación

Análisis de datos e informes

Dashboards de analítica en tiempo real, Tablas cruzadas y filtros, Informes exportables (PDF, CSV, etc.), Herramientas de análisis estadístico

Integración y automatización

Acceso a la API para integraciones propias, Conectores predefinidos (Salesforce, Slack, etc.), Webhooks para notificaciones en tiempo real, Flujos de trabajo automatizados

Cumplimiento y seguridad

Soporte para el cumplimiento del RGPD, Cláusulas contractuales tipo (SCC), Contrato de encargado del tratamiento (DPA), Control de acceso basado en roles