Doctolib vs athenahealth
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a athenahealth? Así se compara Doctolib en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Doctolib. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Citas médicas y gestión de consultas con datos alojados en la UE
Plataforma integrada de historia clínica electrónica, ciclo de ingresos y gestión de consultas para proveedores sanitarios.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1997
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
No disponibleNo ofrece alojamiento de datos en la UE ni en Alemania.
RGPD
Sí
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
HITRUST CSF, PCI-DSS, SOC 1 (SSAE 18), DirectTrust, Kantara, EHNAC, EPCS, 2015 Edition ONC Health IT
Precio desde
€49.00/mes
No
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB +12
CommonWell Health Alliance, Carequality, CertifyOS, Stanson Health, Avhana +4
Dónde destaca cada herramienta
Doctolib
Puntos fuertes
- +Interfaz moderna e intuitiva para gestionar citas y agenda
- +Gran efecto red, con mucha visibilidad ante pacientes en Francia, Alemania e Italia
- +Los recordatorios automáticos por SMS y email reducen mucho las ausencias
- +Herramientas de telemedicina integradas para videoconsultas e intercambio de documentos conformes a la normativa
- +Gestión flexible de agendas y flujos de trabajo con varios profesionales
- +Cumplimiento estricto del RGPD y alojamiento certificado para datos médicos sensibles
Limitaciones
- −Coste mensual fijo elevado por profesional, sobre todo para quienes trabajan solos o en profesiones sanitarias afines
- −Respuestas de soporte lentas o genéricas ante incidencias urgentes
- −Retrasos intermitentes de sincronización con sistemas de gestión de consultas antiguos
athenahealth
Puntos fuertes
- +Flujos clínicos y de facturación bien integrados
- +Buena interoperabilidad con las redes de intercambio de información sanitaria
- +Portal del paciente completo para la relación con el paciente
- +Motor de reglas de cumplimiento que se actualiza de forma continua
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios nuevos
- −Coste elevado para consultas pequeñas
- −Personalización compleja
- −Poca transparencia sobre dónde se almacenan los datos
Alojamiento de datos y cumplimiento
Doctolib
athenahealth
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
No disponibleNo ofrece alojamiento de datos en la UE ni en Alemania.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
HITRUST CSF, PCI-DSS, SOC 1 (SSAE 18), DirectTrust, Kantara, EHNAC, EPCS, 2015 Edition ONC Health IT
Precios
Doctolib
- Doctolib Team / Connect (Free) Free por profesionalMensajería instantánea segura · Coordinación entre profesionales · Intercambio seguro de casos
- Doctolib Patient / Agenda €139.00 incl. VAT / month por profesional / mesReserva online y agenda de la consulta · Recordatorios automáticos · Ficha en el directorio público
- Doctolib Médecin (EHR & Admin) €135.00 incl. VAT / month por profesional / mesHistorias de pacientes centralizadas · Prescripción mediante Vidal Expert · Facturación electrónica SESAM-Vitale
- Doctolib Médecin with AI Assistant €199.00 incl. VAT / month por profesional / mesSuite clínica completa · Notas de consulta con IA · Dictado por voz a texto
- Teleconsultation Add-On €79.00 incl. VAT / month por profesional / mesTeleconsultas por vídeo HD integradas · Intercambio seguro de documentos · Cuestionarios previos a la consulta
- AI Phone Assistant Add-On €49.00 incl. VAT / month por profesional / mesAtención automática de llamadas de pacientes · Asistente telefónico con IA
Precios a medida para hospitales y centros con varios profesionales. Facturación anual o mensual.
athenahealth
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Los precios son personalizados y se calculan como un porcentaje de lo cobrado; hay que pedir presupuesto al equipo comercial.
Funciones
Doctolib
- Reserva online y agenda de la consulta
- Agenda médica sincronizada en tiempo real (web y app móvil), Recordatorios automáticos de cita a pacientes por SMS y email, Reglas de reserva personalizadas y gestión de motivos de consulta, Gestión de listas de espera y herramientas para reducir ausencias
- Historia clínica electrónica
- Historias de pacientes centralizadas e historial de consultas, Notas clínicas dinámicas y dictado médico con reconocimiento de voz, Prescripción integrada mediante Vidal Expert, Escaneo de documentos e importación por OCR
- Telemedicina y comunicación con pacientes
- Teleconsultas por vídeo HD integradas, Intercambio seguro de documentos (recetas digitales, resultados de laboratorio), Cuestionarios previos a la consulta, Mensajería segura con pacientes
- Facturación y gestión administrativa
- Facturación electrónica SESAM-Vitale y hojas de cuidados electrónicas (FSE), Asignación automática del seguro de salud y la mutua complementaria, Teletransmisión a la CNAM, Seguimiento de pagos
- Coordinación y colaboración entre profesionales
- Mensajería instantánea segura entre profesionales, Colaboración sobre casos de pacientes, Solicitudes de teleexperiencia, Transferencia segura de documentos entre profesionales sanitarios
athenahealth
- Historias y flujos clínicos
- HCE y documentación clínica, Gestión de historias de pacientes, Gestión de órdenes, Integración de resultados de laboratorio
- Ciclo de ingresos y facturación
- Facturación y cobros, Gestión de reclamaciones, Motor de reglas para el cumplimiento normativo
- Gestión de consultas
- Agenda, Gestión de flujos de trabajo, Informes y analítica
- Relación con el paciente
- Portal del paciente, Reserva de citas, Pago de facturas, Formularios y comunicaciones
- Interoperabilidad e intercambio de datos
- Intercambio de historias clínicas (CommonWell, Carequality), Interfaces HL7 y C-CDA, Extracción masiva de datos