work4all CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich work4all CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: work4all CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
All-in-One-Lösung für CRM, ERP und Projektmanagement für KMU
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
GoBD, IDW PS 880
ISO 27001
Preis ab
Nein
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, DHL, DPD, GLS, UPS +6
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
work4all CRM
Stärken
- +Integrierte Suite mit CRM, Angeboten, Aufträgen, Projektmanagement, Zeiterfassung, Lagerverwaltung, Dokumenten und Rechnungen
- +Alle Kundendaten, Kommunikation, Aufgaben und Geschäftsunterlagen in einer Kunden- oder Projektakte
- +Intuitive und leicht erlernbare Benutzeroberfläche
- +Schneller, fachkundiger und hilfsbereiter Support mit zügiger Problemlösung
- +Einfacheres Onboarding und Setup im Vergleich zu anderen CRM-Systemen
- +DATEV-/Buchhaltungsübergabe an Steuerberater mit einem Klick
- +Faires Preis-Leistungs-Verhältnis für den Funktionsumfang
Schwächen
- −Veraltete und langsame Windows-Desktop-Oberfläche
- −Eingeschränkte Flexibilität für sehr spezifische Arbeitsabläufe oder Anpassungsbedürfnisse
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
work4all CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
GoBD, IDW PS 880
ISO 27001
Preise
work4all CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise beginnen bei einem Mindestumsatz von 200 € pro Monat, zzgl. MwSt. Die genauen Preise der Tarife sind auf Anfrage erhältlich.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
work4all CRM
- CRM und Dokumentenmanagement
- Zentrale Kunden-, Lieferanten- und Projektakten, Kommunikationshistorie verknüpft mit den Akten, E-Mails, Termine, Aufgaben und Tickets zu den Akten, Dokumentenablage
- ERP und Lagerverwaltung
- Angebote erstellen und kalkulieren, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften verwalten, Einkauf und Lieferantenbestellungen abwickeln, Artikel und Lagerbestände verwalten
- Projektmanagement und Controlling
- Projektakten mit Dokumenten, Fristen, Aufgaben und Kommunikation, Mehrprojekt-Kalender und Gantt-Diagramme für die Ressourcenplanung, Zeit- und Kostenerfassung für Projektprofitabilitätsberechnungen
- Mobile und Browser-Zugriff
- iOS- und Android-Apps für Kunden-, Lieferanten- und Projektinformationen, Zugriff auf Aufgaben, Tickets, Serviceaufträge und Lieferscheine, Zeiterfassung, Freigaben und elektronische Unterschriften auf Aufträgen oder Lieferscheinen, Browser-Zugriff
- HR-bezogene Workflows
- Zeit- und Abwesenheitsfreigaben
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code