TecArt CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich TecArt CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: TecArt CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsche CRM-Suite für Vertrieb, Service und Teamzusammenarbeit
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Preis ab
€79/Nutzer/Monat
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Integrationen
DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony) +10
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
TecArt CRM
Stärken
- +All-in-One-Workflow mit Kundenakten, Leads, E-Mails, Support-Tickets, Projekten, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen in einem System
- +Starke E-Mail-Integration, die bei manchen Nutzern Microsoft 365 ersetzt
- +Anpassbares Dashboard, Kalender und Kanban-Planung
- +Reaktiver und kompetenter Support mit ausführlicher Dokumentation
- +Zuverlässige Cloud-Leistung ohne gemeldete Ausfälle
- +Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung der Kernfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis laut mehreren Nutzern
Schwächen
- −Anfängliche Komplexität durch Module, die Zeit zum Verständnis benötigen
- −Verbesserungswürdige Mobile-App-Erfahrung
- −Eingeschränkte Integrationen mit Drittanbietern, inklusive Outlook
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
TecArt CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Preise
TecArt CRM
- TecArt Basic On request pro Nutzer / MonatKontaktverwaltung und Groupware · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Pro On request pro Nutzer / MonatLead-Management und Kundenservice · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Enterprise €79 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnetVollständiger Funktionsumfang · Mindestanzahl 5 Nutzer · 30 Tage kostenlose Testversion
Die Preise für Basic und Pro sind auf Anfrage erhältlich. Der Enterprise-Tarif beginnt bei 79 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
TecArt CRM
- CRM und Groupware
- Kontaktverwaltung mit 360°-Sicht, Aufgaben, Termine und geteilte Kalender, Dokumentenverwaltung, Team-Chat und Kollaborations-Tools
- Vertrieb und Marketing
- Lead-Management, Vertriebsprozess-Nachverfolgung, Zentrale Artikel- und Preisdaten, Angebotsverwaltung
- Projekte und Workflows
- Projektmanagement, Aufgabenverwaltung, Konfigurierbare Prozesse und Workflows
- Kundenservice
- Ticket-System, Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufträge, Verträge und Rechnungen
- Auftragsverwaltung, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Elektronische Rechnungsstellung (XRechnung, ZUGFeRD)
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code