Crisp vs LiveChat
Zuletzt aktualisiert August 2026
Du suchst eine europÀische Alternative zu LiveChat? So schlÀgt sich Crisp im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung fĂŒr europĂ€ische KĂ€ufer: Crisp. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere â genau dafĂŒr gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Französische All-in-One-Live-Chat- und Messaging-Plattform fĂŒr Support, Vertrieb und Marketing
nicht belegt
Hauptsitz
đ«đ· FR
Nein
EU-Datenhaltung
Ja, fĂŒr alle Kunden
nicht belegt
DSGVO / GDPR
Ja
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
nicht belegt
Preis ab
$45/mo
nicht belegt
Kostenloser Plan
Ja
nicht belegt
Open Source
Nein
nicht belegt
Integrationen
Videosupport, n8n, Briskport, Message Scheduler, Segment +77
nicht belegt
Unsere eigene Recherche zu LiveChat steht noch aus; oben steht nur, was wir belegen können. Details bitte beim Anbieter prĂŒfen.
Wo jedes Tool punktet
Crisp
StÀrken
- +Intuitive Einrichtung und klare Dokumentation
- +GĂŒnstige Preise fĂŒr kleine Unternehmen
- +Schneller und kompetenter Kundensupport
- +Mehrkanal-Kommunikation in einem Postfach (Live-Chat, E-Mail, Social Messaging, Chatbots)
- +Schnelles Laden des Chat-Widgets und stabile Leistung
- +Flexible Funktionen wie gebrandeter Chat-Support fĂŒr mehrere Apps
- +KI-Funktionen und Automatisierung zur Senkung der Servicekosten
- +Getrennte Chat-Tickets fĂŒr bessere Organisation
SchwÀchen
- âFehlende Funktionen wie das Markieren von GesprĂ€chen als ungelesen
- âKeine DateiunterstĂŒtzung in der kostenlosen Version
- âGelegentliche Fehler bei Benachrichtigungen und NachrichtenĂŒbermittlung
LiveChat
Bewertungs-Stimmungsbild noch nicht erstellt.
Datenhaltung & Compliance
Crisp
LiveChat
EU-Datenhaltung
Ja, fĂŒr alle Kunden
nicht belegt
Ăbermittlungsmechanismus
Nicht nötig â die Daten bleiben in der EU
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
Nein
Preise
Crisp
- Kostenlos $0 pro Arbeitsbereich / Monat2 Agenten-PlÀtze · Website-Chat-Widget und gemeinsames Postfach · Mobile Apps und Chat-SDKs
- Mini $45 pro Arbeitsbereich / Monat4 Agenten-PlÀtze · Gemeinsames E-Mail-Postfach · ~90 automatisierte GesprÀche
- Essentials $95 pro Arbeitsbereich / Monat10 Agenten-PlÀtze · ~450 automatisierte GesprÀche · 25 $ KI-Guthaben
- Plus $295 pro Arbeitsbereich / Monat20+ Agenten-PlÀtze · ~1350 automatisierte GesprÀche · 75 $ KI-Guthaben
- Enterprise On request individuellDediziertes Onboarding · Personalisierte SLAs · Individuelle Funktionen und Team-Schulungen
Preise sind Pauschalpreise pro Arbeitsbereich. 14 Tage kostenlose Testversion verfĂŒgbar.
LiveChat
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Funktionen
Crisp
- Chat und Kommunikation
- Anpassbarer Chat-Widget und SDKs, Echtzeit-Tippvorschau und Statusanzeige, Proaktive Chat-Nachrichten, Live-Audio- und Video-Chat
- KĂŒnstliche Intelligenz
- VollstĂ€ndig autonomer KI-Agent fĂŒr End-to-End-GesprĂ€che, KI-Wissenstraining mit internen Daten, Interner KI-Copilot fĂŒr Support-Mitarbeiter, Sprach-zu-Text-Transkription
- Gemeinsames Postfach und Zusammenarbeit
- Gemeinsames Postfach fĂŒr Teamzusammenarbeit, Interne Notizen und Dateifreigabe, Besuchersperrung und vorgefertigte Antworten, Bewertung von GesprĂ€chen und Erinnerungen fĂŒr Follow-ups
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Kundendatenverwaltung mit benutzerdefinierten Attributen, Kundenprofile und Segmentierung, Intelligente Filter und kundenbasierte Notizen, Verlaufsverfolgung und AktivitÀts-Timeline
- Workflow-Automatisierung
- No-Code-KI-Chatbot-Builder, KI-generierte Antworten und Szenario-EntwĂŒrfe, Bedingte AblĂ€ufe und schlĂŒsselwortbasierte Trigger, API-Automatisierung und Webhook-Aktionen
LiveChat
FunktionsĂŒbersicht noch nicht erstellt.