vtenext vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe vtenext zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: vtenext. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Open-source CRM met BPMN-automatisering voor verkoop, marketing en klantenservice
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇮🇹 IT
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Ja
Nee
Beoordelingen
Integraties
Mailchimp, Zimbra, Zucchetti Ad Hoc Revolution, Mexal, Microsoft Exchange +15
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
vtenext
Sterke punten
- +Zeer aanpasbare modules, velden en workflows voor specifieke bedrijfsprocessen
- +Sterke BPM- en automatiseringsmogelijkheden om handmatig werk te verminderen
- +Integreert met ERP, telefooncentrales, boekhoudsystemen en portalen
- +Competente en responsieve technische support bij implementatie en aanpassingen
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding met testbare community-editie
- +Centraliseert processen en klantgegevens in één systeem
- +Ondersteunt diverse use cases zoals sales, ticketing, contracten en klantenportalen
Beperkingen
- −Geavanceerde configuratie en procesontwerp vereisen soms technische hulp
- −Interface wordt als star beschouwd, interne berichtenfunctie en mobiele app moeten verbeterd worden
- −Supportteam kan druk zijn, wat soms tot vertragingen of opvolging leidt
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
vtenext
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001
Prijzen
vtenext
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
De prijs is op maat en gebaseerd op je behoeften; er is een gratis proefperiode van 30 dagen. Externe schattingen geven ongeveer € 16 per gebruiker per maand aan.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
vtenext
- Marketing
- Leadacquisitie, tracking, opvoeding en scoring, Gedragsvolgen, Segmentatie en doelgroepenlijsten, Campagnecreatie en -monitoring
- Verkoop
- Volgen van verkoopkansen, Lead-toewijzing, Offertes en verkoopaanbiedingen met goedkeuringsworkflows, Orderbeheer
- Klantenondersteuning
- Ticket- en casemanagement, Afhandeling van interne verzoeken, Geautomatiseerde routing, herinneringen en SLA-responstijdmeldingen, Post-verkoop klantworkflows
- BPM en bedrijfsvoering
- Native BPMN-engine voor procesontwerp en -automatisering, HR- en interne verzoekbeheer, Taken- en documentdelen, PDF-sjabloongeneratie
- AI
- Integratie met Klondike.ai voor chatbots, Geautomatiseerde tekst- of ticketclassificatie, OCR
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code