update.CRM vs NetSuite
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor NetSuite? Hier zie je hoe update.CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: update.CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Branche-specifieke CRM met visuele relatieweergave en mobiele toegang
ERP- en financiële software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 1998
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor bepaalde NetSuite-diensten is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, ISO 42001
Prijs vanaf
Nee
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS) +7
Salesforce, Shopify, Amazon, eBay, Microsoft Dynamics +1
Waar elke tool sterk in is
update.CRM
Sterke punten
- +Brede sales-, marketing- en servicemogelijkheden in één platform
- +Zeer aanpasbare workflows en configuraties
- +Gecentraliseerd klantoverzicht met pipeline- en activiteitentracking
- +Ingebouwde rapportage- en analysetools
- +Mobiele toegang en offline gebruik voor buitendienstteams
Beperkingen
- −Steile leercurve en voor sommige gebruikers onintuïtieve interface
- −Documentatie en openbare forums lopen achter op grotere concurrenten
- −Gemengde beoordelingen over de kwaliteit van de klantenservice
NetSuite
Sterke punten
- +Schaalt goed mee met groeiende bedrijven
- +Uitgebreide suite van geïntegreerde bedrijfsapplicaties
- +Sterke compliance- en beveiligingsfuncties
- +Ondersteunt wereldwijd meerdere dochterondernemingen
Beperkingen
- −Complexe implementatie en steile leercurve
- −Hoge kosten, vooral voor kleine bedrijven
- −Maatwerk kost veel tijd en middelen
- −Weinig transparantie over prijzen
Dataopslag en compliance
update.CRM
NetSuite
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor bepaalde NetSuite-diensten is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
Nee
ISO 27001, ISO 42001
Functies
update.CRM
- Verkoop en klantbeheer
- Leads, kansen, accounts en contacten beheren, Klantinformatie en relatienetwerken bekijken, Taken, afspraken en concurrentgegevens bijhouden
- Marketing en campagnes
- Campagnes maken, volgen en evalueren, Meerlagige visuele campagne-ontwerper, Campagne-analyse en rapportage
- Service en veldwerk
- Dashboard voor serviceverzoeken, Servicecases maken en verzenden, Herinneringen voor openstaande servicetaken, Toegang voor veldtechnici tot kaarten en documentatie
- Rapportage en analyse
- Operationele analyse met CRM.intelligence, Aangepaste dashboards en rapporten, Volg trends in omzet en prestaties van medewerkers
- Mobiele toegang
- CRM.pad 2.0 voor online en offline toegang, Aanpasbaar interface op maat van het merk
NetSuite
- Financieel beheer
- Grootboek, Crediteuren- en debiteurenbeheer, Beheer van vaste activa, Omzetverantwoording
- Supply chain en voorraad
- Voorraadbeheer, Orderbeheer, Inkoop, Vraagplanning
- Klantrelatiebeheer (CRM)
- Salesautomatisering, Klantenservice, Marketingautomatisering, Leadbeheer
- Rapportage en analyse
- Aanpasbare dashboards, Realtime rapportage, Financiële analyses, KPI-tracking
- Compliance en beveiliging
- AVG-naleving, Toegangsbeheer op basis van rollen, Audittrails, Versleuteling van data