update.CRM vs NetSuite
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu NetSuite? So schlägt sich update.CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: update.CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Branchen-CRM mit visueller Beziehungsdarstellung und mobiler Nutzung
Cloud-basierte ERP- und Finanzmanagement-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 1998
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für bestimmte NetSuite-Dienste verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, ISO 42001
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS) +7
Salesforce, Shopify, Amazon, eBay, Microsoft Dynamics +1
Wo jedes Tool punktet
update.CRM
Stärken
- +Umfassende Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform
- +Sehr anpassbare Workflows und Konfigurationen
- +Zentrale Kundenansicht mit Pipeline- und Aktivitätsverfolgung
- +Integrierte Berichts- und Analysefunktionen
- +Mobile Nutzung und Offline-Zugriff für Außendienstteams
Schwächen
- −Steile Lernkurve und für manche Nutzer unintuitive Bedienung
- −Dokumentation und öffentliche Foren hinken hinter größeren Mitbewerbern hinterher
- −Gemischte Bewertungen zur Qualität des Kundensupports
NetSuite
Stärken
- +Sehr skalierbar für wachsende Unternehmen
- +Umfassende Suite integrierter Geschäftsanwendungen
- +Starke Compliance- und Sicherheitsfunktionen
- +Globale Unterstützung für mehrere Tochtergesellschaften
Schwächen
- −Komplexe Implementierung und steile Lernkurve
- −Hohe Kosten, besonders für kleine Unternehmen
- −Anpassungen können ressourcenintensiv sein
- −Begrenzte Transparenz bei den Preisen
Datenhaltung & Compliance
update.CRM
NetSuite
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für bestimmte NetSuite-Dienste verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
nicht belegt
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, ISO 42001
Funktionen
update.CRM
- Vertrieb und Kundenmanagement
- Leads, Chancen, Konten und Kontakte verwalten, Kundendaten und Beziehungsnetzwerke einsehen, Aufgaben, Termine und Wettbewerbsdaten verfolgen
- Marketing und Kampagnen
- Kampagnen erstellen, verfolgen und auswerten, Mehrstufiger visueller Kampagnen-Designer, Kampagnenanalyse und Berichterstattung
- Service und Außendienst
- Serviceanfragen-Dashboard, Erstellen und Versenden von Service-Tickets, Erinnerungen für überfällige Serviceaufgaben, Zugang für Außendiensttechniker zu Karten und Dokumentation
- Berichterstattung und Analysen
- Betriebsanalyse mit CRM.intelligence, Individuelle Dashboards und Berichte, Umsatztrends und Mitarbeiterleistungsverfolgung
- Mobilzugriff
- CRM.pad 2.0 für Online- und Offline-Zugriff, An die Marke anpassbares Interface
NetSuite
- Finanzmanagement
- Hauptbuch, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Anlagenverwaltung, Umsatzerfassung
- Lieferkette und Bestandsverwaltung
- Bestandsverwaltung, Auftragsverwaltung, Beschaffung, Bedarfsplanung
- Customer-Relationship-Management (CRM)
- Verkaufsautomatisierung, Kundensupport, Marketingautomatisierung, Lead-Management
- Berichtswesen und Analysen
- Anpassbare Dashboards, Echtzeit-Berichte, Finanzanalysen, KPI-Nachverfolgung
- Compliance und Sicherheit
- DSGVO-Konformität, Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Prüfprotokolle, Datenverschlüsselung