Twenty CRM vs GoHighLevel

Twenty CRM

Sterke punten

• +Strakke, moderne en intuïtieve interface in de stijl van Notion, waarin gebruikers makkelijk hun weg vinden
• +Zeer aanpasbaar datamodel met eigen objecten, velden en weergaven, zodat het CRM aansluit op specifieke workflows
• +De open-source-architectuur voorkomt vendor lock-in en garandeert volledig eigendom van je data
• +Ontwikkelaarsvriendelijk, met een moderne techstack (React, TypeScript, NestJS) en uitgebreide API-toegang
• +Betaalbaar met $ 9–19 per gebruiker per maand, flink goedkoper dan concurrenten als HubSpot of Salesforce
• +Zelf hosten is mogelijk, voor meer digitale soevereiniteit en AVG-naleving
• +Native MCP-ondersteuning voor AI-tools zoals Claude, ChatGPT en Cursor, een opvallende functie voor technische teams

Beperkingen

• −Het platform is nog in ontwikkeling: sommige functies zijn onvolledig of minder verfijnd dan bij gevestigde CRM's
• −Geen eigen mobiele app, wat de bruikbaarheid voor buitendienstverkopers beperkt
• −Weinig native integraties en een klein ecosysteem van derden vergeleken met concurrenten

GoHighLevel

Sterke punten

• +Uitgebreid alles-in-één-pakket voor bureaus
• +Sterke automatisering en workflows
• +Veel integraties via de marketplace
• +Wordt actief doorontwikkeld en bijgewerkt

Beperkingen

• −Nieuwe gebruikers hebben een flinke inwerktijd
• −Voor kleine bedrijven kan de prijs hoog uitvallen
• −Af en toe meldingen van prestatieproblemen
• −Weinig opties voor dataopslag buiten de VS

Twenty CRM

• Cloud Pro $9 per gebruiker / maand (jaarlijkse facturering, 25% korting)Onbeperkt eigen objecten · 50 workflowcredits per jaar inbegrepen · Standaardsupport
• Organization $19 per gebruiker / maandRechten per rij · SSO via SAML/OIDC · Eigen domein
• Enterprise From $50,000/year Single-tenant-isolatie · IP-allowlisting · SCIM-provisioning

De open-source kern zelf hosten is gratis. Enterprise-abonnementen zijn maatwerk en beginnen bij $ 50.000 per jaar.

GoHighLevel

• Starter On request per maandBasisfuncties voor CRM en marketing · Beperkte automatisering
• Unlimited On request per maandVolledige toegang tot CRM, marketing en automatisering · Onbeperkt subaccounts
• Agency Pro $497 per maandUitgebreide functies voor bureaus · White-labelopties
• Enterprise Custom pricing per maandMaatwerk voor grootschalige behoeften · Vaste supportcontactpersoon

Er is een gratis proefperiode van 14 dagen. Add-ons zoals AI-tools, HIPAA-compliance en white-label mobiele apps worden apart gefactureerd.

Twenty CRM

CRM-kernfuncties

Pipelinebeheer en verkoopkansen opvolgen, Taken aanmaken en toewijzen met deadlines, Notities en bijlagen bij records, Integratie met e-mail en agenda

Aanpassing en ontwikkeling

Onbeperkt eigen objecten, velden, weergaven en lay-outs, Workflows bouwen zonder code, Eigen apps en AI-agents met eigen vaardigheden, REST- en GraphQL-API met webhooks

Beveiliging en toegangsbeheer

Tweestapsverificatie, Single sign-on via SAML/OIDC (Organization- en Enterprise-abonnement), Rechten per rij (Organization- en Enterprise-abonnement), Rechten per veld

Rapportage en analyse

Onbeperkt dashboards met aggregatie-, staaf-, lijn- en cirkelwidgets, Gefilterde statistieken uit elk object, Realtime data, Rapporten en dashboards

Zelf hosten en installatie

Open-source kern beschikbaar om zelf te hosten, Beheerde cloudoptie zonder eigen beheerwerk, Lokale en productieomgevingen, Subdomeinen en eigen domeinen (Organization- en Enterprise-abonnement)

GoHighLevel

CRM en sales

Beheer van contacten en pipeline, Tools voor prospectie, Dashboards en rapportages

Marketing

Campagnes via e-mail en sms, Socialemediabeheer, Reputatiebeheer

Automatisering en workflows

Workflowautomatisering, Acties op basis van triggers, Integratie met tools van derden

Website en leadgeneratie

Bouwer voor websites en funnels, Domeinbeheer, Formulieren, enquêtes en quizzen

Communicatie

Gedeelde inbox voor gesprekken, Inkomende en uitgaande gesprekken, Voice AI