EBP CRM vs HubSpot

EBP CRM

Sterke punten

• +Handig voor dagelijkse klantopvolging, herinneringen en verkoopactiviteiten
• +Eenvoudig en vlot voor routinetaken bij bedrijfsbreed gebruik
• +Dekt essentiële commerciële beheerfuncties: contacten filteren, e-mails, offertes en prospectvolgen
• +Bevat campagnes en klantsegmentatie
• +Integreert met EBP Gestion Commerciale om dubbele datainvoer te voorkomen

Beperkingen

• −Sommige gebruikers vinden de interface verouderd en melden betrouwbaarheidsproblemen
• −De PRO-versie wordt door ten minste één reviewer als duur ervaren

HubSpot

Sterke punten

• +Alles-in-één-platform, dus minder losse tools
• +Intuïtieve drag-and-drop-editors
• +Sterke automatiseringsmogelijkheden
• +Groot ecosysteem van integraties

Beperkingen

• −Kan duur worden naarmate de behoeften groeien
• −Sommige functies zitten alleen in de hogere abonnementen
• −Leercurve voor de geavanceerde functies
• −Af en toe trage prestaties

EBP CRM

Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.

Prijzen op aanvraag voor PRO- en ELITE-plannen. ACTIV-plan biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.

HubSpot

• Free Free voor altijdBasisfuncties van het CRM · E-mailmarketing · Livechat
• Starter $20 per maandZonder HubSpot-branding · Extra marketingcontacten · Basisautomatisering
• Professional $890 per maandGeavanceerde automatisering · Eigen rapportages · A/B-tests
• Enterprise $3600 per maandUitgebreide rechten · Voorspellende leadscoring · Aangepaste objecten

De prijs hangt af van de productsuite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Bij jaarlijkse facturering kunnen kortingen gelden.

EBP CRM

Klanten- en prospectbeheer

Opslaan van klant- en prospectgegevens, Registreren van interacties (e-mails, telefoongesprekken, brieven), Segmenteren van records op basis van geselecteerde criteria, Volgen van acquisitie- en verkoopuitwisselingen

Verkoopkansen en opvolging

Verkoopkansen en voortgang bijhouden, Koppelen met EBP Gestion Commerciale voor synchronisatie van derdenrecords, Offerte aanmaken vanuit een verkoopkansrecord, Status van verkoopkans koppelen aan status van offerte

Marketing en acquisitie

Gerichte acquisitieacties maken, Selectiecriteria en communicatiekanaal kiezen, Marketingcampagnes uitvoeren

Verkoopteambeheer

Klanten en prospecten weergeven, Agenda’s en marketingacties bekijken, Klant- en prospectgegevens kwalificeren, Verkoopteam beheren en sturen

Privacy en gegevensbescherming

Bescherming van persoonsgegevens

HubSpot

Marketing

E-mailmarketingcampagnes, Landingspagina's en formulieren, Leads verzamelen en volgen, Socialemediabeheer

Sales

Beheer van contacten en deals, E-mailtracking en meldingen, Pijplijnbeheer, Afspraken inplannen

Service

Ticketsysteem, Livechat en chatbots, Kennisbank, Klanttevredenheidsenquêtes

Rapportage

Eigen dashboards, Analyse van verkeer en conversies, ROI-tracking, Rapporten over salesprestaties

Integraties

CRM-synchronisatie, Integraties met e-mailplatforms, Integraties met sociale media, E-commerceplatforms