ConSol CM vs GoHighLevel

ConSol CM

Sterke punten

• +Zeer configureerbare workflows, velden en processen voor support, incidenten en cross-team coördinatie
• +Stabiel en betrouwbaar centraal systeem voor langdurig gebruik
• +Snelle Nederlandstalige support en persoonlijk advies bij het analyseren van eisen
• +Gecentraliseerde zaakafhandeling met multikanaal-inname, SLA- en afsprakenmonitoring
• +Subtaken, rapportage en klachtenworkflows voor uitgebreid servicemanagement
• +Intuïtieve interface voor veel gebruikers
• +Persoonlijke support en uitstekende klantenservice

Beperkingen

• −De eerste instelling en onboarding kosten veel tijd en moeite
• −De zoekfunctie kan het vinden van tickets of historische gegevens bemoeilijken
• −De gebruikersinterface zou baat kunnen hebben bij een moderner ontwerp

GoHighLevel

Sterke punten

• +Uitgebreid alles-in-één-pakket voor bureaus
• +Sterke automatisering en workflows
• +Veel integraties via de marketplace
• +Wordt actief doorontwikkeld en bijgewerkt

Beperkingen

• −Nieuwe gebruikers hebben een flinke inwerktijd
• −Voor kleine bedrijven kan de prijs hoog uitvallen
• −Af en toe meldingen van prestatieproblemen
• −Weinig opties voor dataopslag buiten de VS

ConSol CM

• Cloud, genaamde gebruiker €59 per user/month + €149 base MaandelijksMinimaal 6 genaamde gebruikers · Basisprijs €149 per maand
• Cloud, gelijktijdige gebruiker €89 per user/month + €149 base MaandelijksMinimaal 4 gelijktijdige gebruikers · Basisprijs €149 per maand
• On-premise On request Op maatPrijzen op aanvraag

Prijzen kunnen variëren; vraag de leverancier om exacte details.

GoHighLevel

• Starter On request per maandBasisfuncties voor CRM en marketing · Beperkte automatisering
• Unlimited On request per maandVolledige toegang tot CRM, marketing en automatisering · Onbeperkt subaccounts
• Agency Pro $497 per maandUitgebreide functies voor bureaus · White-labelopties
• Enterprise Custom pricing per maandMaatwerk voor grootschalige behoeften · Vaste supportcontactpersoon

Er is een gratis proefperiode van 14 dagen. Add-ons zoals AI-tools, HIPAA-compliance en white-label mobiele apps worden apart gefactureerd.

ConSol CM

Workflow- en procesautomatisering

Processen modelleren en aanpassen met Web Admin Suite, Grafische CM Process Design Editor voor workflowcreatie, Configureerbare procesregels en workflows

Ticketing en servicemanagement

Verzoeken bundelen uit meerdere kanalen, Automatisch tickets genereren uit formulieren en e-mails, Kennisbank en documentatie voor terugkerende vragen

Helpdesk en assetdatakoppelingen

Catalogi, assetdatabases en CSV-imports koppelen, Geen ingebouwde inventarisatiescanner standaard, Koppeling met externe inventarisatietools beschikbaar

AI en privacy

AI-modellen koppelen via model-URL en API-sleutel, Privacy Purger van CM/AI Assist verwijdert of anonymiseert persoonsgegevens voor AI-verwerking

Integraties en uitbreidbaarheid

Open interfaceconcept met REST-API's, webhooks en ETL-processen, CM/Phone-add-on voor telefoonsysteemintegratie

GoHighLevel

CRM en sales

Beheer van contacten en pipeline, Tools voor prospectie, Dashboards en rapportages

Marketing

Campagnes via e-mail en sms, Socialemediabeheer, Reputatiebeheer

Automatisering en workflows

Workflowautomatisering, Acties op basis van triggers, Integratie met tools van derden

Website en leadgeneratie

Bouwer voor websites en funnels, Domeinbeheer, Formulieren, enquêtes en quizzen

Communicatie

Gedeelde inbox voor gesprekken, Inkomende en uitgaande gesprekken, Voice AI