AMTANGEE CRM vs HubSpot

AMTANGEE CRM

Sterke punten

• +Intuïtieve interface met duidelijke overzichten van klanten, zaken en taken
• +Snelle toegang tot belangrijke informatie in klantdossiers
• +Betrouwbare, snelle en behulpzame support
• +Volledige klantcommunicatiegeschiedenis (e-mails, telefoongesprekken, complete geschiedenis)
• +Grote functionaliteitsdiepte en flexibiliteit voor de prijs
• +Multi-channel toegang (desktop, mobiele apps, offline replicatie)
• +CTI-integratie opent klantdossiers bij inkomende oproepen

Beperkingen

• −Beperkte aanwezigheid op openbare reviewplatforms maakt onafhankelijke validatie moeilijk
• −Technische modernisering jarenlang stilgestaan met code-freeze en stagnatie
• −Gedwongen migratie van bestaande klanten naar een abonnementsmodel

HubSpot

Sterke punten

• +Alles-in-één-platform, dus minder losse tools
• +Intuïtieve drag-and-drop-editors
• +Sterke automatiseringsmogelijkheden
• +Groot ecosysteem van integraties

Beperkingen

• −Kan duur worden naarmate de behoeften groeien
• −Sommige functies zitten alleen in de hogere abonnementen
• −Leercurve voor de geavanceerde functies
• −Af en toe trage prestaties

AMTANGEE CRM

• Professional €49 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · Alle genoemde clients inbegrepen · Minimaal 3 gebruikers
• Ultimate €59 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · Alle genoemde clients inbegrepen · Minimaal 3 gebruikers
• Enterprise €69 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · On-premise werking met optionele cloudtoegang · Minimaal 5 gebruikers

Prijzen zijn netto, exclusief eventueel van toepassing zijnde BTW. 14 dagen gratis proefperiode zonder creditcard.

HubSpot

• Free Free voor altijdBasisfuncties van het CRM · E-mailmarketing · Livechat
• Starter $20 per maandZonder HubSpot-branding · Extra marketingcontacten · Basisautomatisering
• Professional $890 per maandGeavanceerde automatisering · Eigen rapportages · A/B-tests
• Enterprise $3600 per maandUitgebreide rechten · Voorspellende leadscoring · Aangepaste objecten

De prijs hangt af van de productsuite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Bij jaarlijkse facturering kunnen kortingen gelden.

AMTANGEE CRM

Klantgegevens en communicatie

Centrale klantendatabase voor adressen, afspraken, projecten, taken, notities, brieven en e-mails, Volledige klantinteractiegeschiedenis, Belvenster met klantinformatie en geschiedenis tijdens gesprekken

E-mail en marketing

Automatische koppeling van e-mails aan klantgegevens bij herkend adres, S/MIME-e-mailversleuteling, Aanmaken van e-mailcampagnes, sjablonen en evaluatie van resultaten

Verkoop en ERP-integratie

Ondersteuning van verkoopprocessen, Gegevensuitwisseling tussen CRM en ERP, Bekijken van klantverkopen, openstaande posten, documenten en andere ERP-gegevens naast CRM-gegevens

Agenda en planning

Groeps-, bron- en bedrijfskalenders, Importeren van agendagegevens, inclusief vanuit Office 365, Kalenderkoppeling voor Apple- en Google-agenda's via CalDAV

Service en ticketbeheer

Volgen van klantenservicezaken via de module 'Vorgänge', Vervangt de vorige ticketmodule in AMTANGEE 7

HubSpot

Marketing

E-mailmarketingcampagnes, Landingspagina's en formulieren, Leads verzamelen en volgen, Socialemediabeheer

Sales

Beheer van contacten en deals, E-mailtracking en meldingen, Pijplijnbeheer, Afspraken inplannen

Service

Ticketsysteem, Livechat en chatbots, Kennisbank, Klanttevredenheidsenquêtes

Rapportage

Eigen dashboards, Analyse van verkeer en conversies, ROI-tracking, Rapporten over salesprestaties

Integraties

CRM-synchronisatie, Integraties met e-mailplatforms, Integraties met sociale media, E-commerceplatforms