AMTANGEE CRM vs HubSpot

AMTANGEE CRM

Stärken

• +Intuitive Oberfläche mit klarer Übersicht über Kunden, Vorgänge und Aufgaben
• +Schneller Zugriff auf wichtige Informationen in den Datensätzen
• +Zuverlässiger, schneller und hilfreicher Support
• +Umfassende Kundenkommunikationshistorie (E-Mails, Telefonie, vollständige Historie)
• +Große Funktionsvielfalt und Flexibilität für den Preis
• +Mehrkanal-Zugriff (Desktop, Mobile-Apps, Offline-Replikation)
• +CTI-Integration öffnet Kundendatensätze bei eingehenden Anrufen

Schwächen

• −Geringe Präsenz auf öffentlichen Bewertungsplattformen erschwert unabhängige Bewertung
• −Technische Modernisierung jahrelang stagniert mit Code-Freeze und Stillstand
• −Erzwungene Umstellung von Bestandskunden auf Mietmodell

HubSpot

Stärken

• +All-in-One-Plattform reduziert Tool-Chaos
• +Intuitive Drag-and-Drop-Editoren
• +Starke Automatisierungsfunktionen
• +Umfangreiches Integrations-Ökosystem

Schwächen

• −Kann teuer werden, wenn die Anforderungen steigen
• −Einige Funktionen sind hinter höheren Tarifen gesperrt
• −Lernkurve für erweiterte Funktionen
• −Gelegentliche Performance-Verlangsamungen

AMTANGEE CRM

• Professional €49 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · Alle genannten Clients enthalten · Mindestanzahl 3 Nutzer
• Ultimate €59 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · Alle genannten Clients enthalten · Mindestanzahl 3 Nutzer
• Enterprise €69 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · On-Premise-Betrieb mit optionalem Cloud-Zugang · Mindestanzahl 5 Nutzer

Preise sind netto, zzgl. ggf. anfallender Umsatzsteuer. 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte verfügbar.

HubSpot

• Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende CRM-Funktionen · E-Mail-Marketing · Live-Chat
• Starter $20 pro MonatEntfernt HubSpot-Branding · Zusätzliche Marketing-Kontakte · Grundlegende Automatisierung
• Professional $890 pro MonatErweiterte Automatisierung · Benutzerdefinierte Berichte · A/B-Tests
• Enterprise $3600 pro MonatErweiterte Berechtigungen · Prädiktives Lead-Scoring · Benutzerdefinierte Objekte

Die Preise variieren je nach Produkt-Suite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Rabatte können bei jährlicher Abrechnung gelten.

AMTANGEE CRM

Kundendaten und Kommunikation

Zentrale Kundendatenbank für Adressen, Termine, Projekte, Aufgaben, Notizen, Briefe und E-Mails, Vollständiger Kundeninteraktionsverlauf, Anruf-Fenster mit Kundeninformationen und Historie während Anrufen

E-Mail und Marketing

Automatische Verknüpfung von E-Mails mit Kundendatensätzen bei erkanntem Absender, S/MIME-E-Mail-Verschlüsselung, Erstellung von E-Mail-Kampagnen, Vorlagen und Auswertung der Kampagnenergebnisse

Vertrieb und ERP-Integration

Unterstützung von Vertriebsprozessen, Datenaustausch zwischen CRM und ERP, Anzeige von Kundenumsätzen, offenen Posten, Dokumenten und anderen ERP-Daten neben CRM-Daten

Kalender und Terminplanung

Gruppen-, Ressourcen- und Firmenkalender, Import von Kalendereinträgen, inklusive aus Office 365, Kalenderanbindung für Apple- und Google-Kalender über CalDAV

Service und Ticketing

Kunden-Service-Fallverfolgung über das Modul „Vorgänge“, Ersetzt das vorherige Ticket-Modul in AMTANGEE 7

HubSpot

Marketing

E-Mail-Marketing-Kampagnen, Landingpages und Formulare, Lead-Erfassung und -Tracking, Social-Media-Management

Vertrieb

Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, Pipeline-Management, Terminplanung

Service

Ticket-System, Live-Chat und Chatbots, Wissensdatenbank, Kundenfeedback-Umfragen

Berichterstattung

Individuelle Dashboards, Analysen zu Traffic und Conversion, ROI-Tracking, Vertriebsleistungsberichte

Integrationen

CRM-Synchronisation, Integration von E-Mail-Plattformen, Social-Media-Integrationen, E-Commerce-Plattformen