Shopware
🇩🇪 DE
3.4/5· 677 avis sur 6 portails
Plateforme e-commerce open source allemande avec fonctionnalités B2B et hébergement UE
Remplace
Shopware est recherché comme alternative européenne à :
ShopifyFonctionnalités
Noyau de la plateforme e-commerce
- Noyau open source
- Architecture modulaire
- Communauté mondiale de développeurs
- Événements communautaires
Fonctionnalités B2B et multicanaux
- Composants B2B
- Solutions B2B
- Connexion multicanal
- Omnicanal
- Commerce headless
- Frontends modulables
- Salles de vente numériques
- Expériences d'achat
- Abonnements
- Commerce 3D et RA
Automatisation et intelligence
- Flow Builder
- Rule Builder
- Shopware Intelligence
- Commerce agentique
- Copilote
- Recherche approfondie (alimentée par Nosto)
Paiements et services financiers
- Paiements Shopware
- Paiements en plusieurs fois via Cashpresso
Analytique et gestion des données
- Shopware Analytics
- Commerce spatial
Gestion clients et juridique
- Gestion clients (Planet)
- Gestion des consentements et cookies (Usercentrics)
- Textes juridiques et Ă©tiquetage (IT-Recht Kanzlei)
Tarifs
- Open source
- Aucuns frais de licence
Tarifs pour Rise, Intelligence+, Paiements et autres formules disponibles sur demande uniquement
Profil de confiance UE
6 critères sur 9 vérifiés avec preuve, dernière vérification le 19/08/2026. Chaque ✓ renvoie à sa source.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
Fondé sur la décision d'exécution (UE) 2021/915 de la Commission du 4 juin 2021.
- Preuve →Trust center / page sécurité
- Preuve →Hébergement des données dans l'UEFrankfurt (DE)
L'infrastructure Shopware PaaS est entièrement hébergée en Europe.
- Liste publique des sous-traitantsnon vérifié
- Preuve →ISO 27001ISO/IEC 27001:2022
- Preuve →SOC 2SOC 2 Type 1
Rapport publié en janvier 2024.
- BSI C5non vérifié
- TISAXnon vérifié
- Preuve →Support en langue localeGerman,French,Italian
✓ vérifié : publiquement documenté dans la source liée à la date de vérification. ✗ non proposé : l'éditeur indique ne pas le proposer. – non vérifié : nous n'avons trouvé aucune preuve publique dans un sens ou dans l'autre — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Shopware ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les informations de conformité que nous avons vérifiées auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Le badge est remis à l'éditeur plutôt que laissé en libre accès : revendiquez la fiche avec une adresse professionnelle et nous vous l'enverrons, avec un formulaire de correction.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Écosystème de plugins étendu et éditeur glisser-déposer pour la personnalisation
- Évolutivité et fonctionnalités complètes pour les entreprises en croissance
- Intégrations fluides avec des outils tiers et des marketplaces comme Amazon et eBay
- Fonctionnalités B2B matures incluant commandes rapides, gestion des devis et gestion des employés
- Fonctionnalités IA via Shopware Copilot pour la génération de contenu et le résumé des avis
- Support client hiérarchisé avec SLA, disponibilité 24/7 et gestionnaires de compte dédiés dans les formules supérieures
- Interface intuitive pour l'Ă©dition des produits et la configuration des pages
- Vitrines visuellement attrayantes réalisables sans compétences techniques avancées
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Coût élevé des plugins et fonctionnalités avancées avec une progression rapide pour les équipes en croissance
- · Modèle tarifaire opaque sans grille tarifaire publique
- · Problèmes de mises à jour et de compatibilité des plugins affectant les performances
- · Configuration initiale complexe nécessitant une expertise technique et une courbe d'apprentissage
- · Fonctionnalités limitées et absence de support officiel individualisé dans la version gratuite
- · Système de construction de règles limité à 500 règles dans l'interface d'administration
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 19/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.