Survio vs Qualtrics

Survio

Points forts

• +Interface intuitive et épurée avec conception par glisser-déposer et modèles prêts à l’emploi pour une création rapide d’enquêtes
• +Support client réactif et efficace, disponible via plusieurs canaux, avec un accompagnement clair pour la prise en main
• +Large choix de types de questions, modèles personnalisables et fonctionnalités comme la logique de saut, la validation des réponses et le support multilingue
• +Outils de visualisation des données performants, incluant graphiques, diagrammes et rapports automatiques pour l’analyse
• +Conforme au RGPD et certifié ISO 27001, garantissant la protection des données et la conformité
• +Tarifs compétitifs pour certains utilisateurs, avec des licences annuelles et des réductions ; version gratuite disponible pour les enquêtes de base
• +Fonctionnalités de collaboration en équipe et intégrations avec des outils comme Google Analytics, Zapier et Excel
• +Adapté aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs expérimentés, sans nécessiter de compétences techniques

Limites

• −La version gratuite est trop limitée, notamment en termes de limite de réponses et de capacités d’export des données
• −Les formules premium sont jugées chères par certains utilisateurs, avec des fonctionnalités essentielles réservées aux niveaux supérieurs
• −Manque de fonctionnalités avancées pour les enquêtes, telles que la logique complexe, le branchement approfondi et les options de personnalisation poussée

Qualtrics

Points forts

• +Enquêtes hautement personnalisables avec une logique avancée
• +Outils d'analyse et de rapports robustes
• +Fonctionnalités de conformité et de sécurité solides
• +Intégrations fluides avec des outils tiers

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants
• −Les formules supérieures peuvent être coûteuses
• −La localisation des serveurs dans l'UE n'est pas disponible sur toutes les formules
• −Configuration complexe pour les fonctionnalités avancées

Survio

• Gratuit Free par moisEnquêtes et questions illimitées · 100 réponses par mois · 19 types de questions

Les formules payantes débloquent des fonctionnalités supplémentaires comme le branding personnalisé, la collaboration d’équipe et les analyses avancées. Les tarifs exacts ne sont pas publics.

Qualtrics

• Gratuit Free IllimitéFonctionnalités de base pour les enquêtes · Réponses limitées par enquête · Marque Qualtrics
• Essentiel On request MensuelLogique d'enquête avancée · Rapports de base · Support par e-mail
• Avancé On request MensuelSuite d'analyse complète · Accès API · Support dédié

Les tarifs pour les formules payantes sont disponibles sur demande. La localisation des serveurs dans l'UE peut nécessiter des formules supérieures.

Survio

Création d’enquêtes

100+ modèles d’enquêtes prêts à l’emploi conçus par des experts, 19 types de questions (NPS, échelles de notation, choix multiples, etc.), Support multimédia pour des mises en page interactives, Éditeur glisser-déposer pour une conception simplifiée

Collecte des réponses

Compatibilité mobile et responsive sur tous les appareils, 9 canaux de diffusion (liens, codes QR, e-mails, intégration sur site web, réseaux sociaux), Gestionnaire de campagnes pour les invitations par e-mail en masse, Réponses anonymes ou identifiables (fonctionnalité premium)

Analyse des données et rapports

Analytique intégrée avec traitement automatique des réponses, Visualisation des résultats en temps réel sous forme de graphiques et tableaux de bord BI, 9 types de graphiques pour la représentation des données, Filtres de segmentation pour une analyse ciblée

Collaboration en équipe

Gestion des utilisateurs et des questionnaires au sein des équipes, Paramétrage des rôles et des permissions d’accès, Journaux d’audit et suivi des activités, Authentification unique (SSO) pour une connexion sécurisée

Sécurité et conformité

Certification ISO 27001:2022, Conforme au RGPD avec stockage des données dans l’UE, Chiffrement SSL 2048 bits, Sauvegardes quotidiennes des données

Qualtrics

Création d'enquêtes

Créateur d'enquêtes par glisser-déposer, Personnalisation de la marque et des thèmes, Types de questions avancés (matrice, classement, etc.), Logique et branchements conditionnels

Analyse des données et rapports

Tableaux de bord d'analyse en temps réel, Tableaux croisés dynamiques et filtrage, Rapports exportables (PDF, CSV, etc.), Outils d'analyse statistique

Intégration et automatisation

Accès API pour les intégrations personnalisées, Connecteurs pré-construits (Salesforce, Slack, etc.), Webhooks pour les notifications en temps réel, Workflows automatisés

Conformité et sécurité

Support de conformité RGPD, Clauses contractuelles types (CCT), Contrat de traitement des données (DPA), Contrôle d'accès basé sur les rôles