STEPS / stepsERP vs GoHighLevel
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à GoHighLevel ? Voici comment STEPS / stepsERP se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: STEPS / stepsERP. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Suite ERP et CRM allemande pour PME avec modules projet, service et commerce
Plateforme tout-en-un pour les agences afin de gérer le CRM, le marketing, l'automatisation et les opérations clients.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2018
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Non proposéL'infrastructure serveur est hébergée aux États-Unis.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Microsoft Partner
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$497/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
DATEV, V-LOG, Microsoft Office, Microsoft Exchange, Archiving systems +7
Zapier, Stripe, Twilio, Mailgun, Google Cloud +5
Les points forts de chacun
STEPS / stepsERP
Points forts
- +Gère des workflows complexes et spécifiques au secteur comme les contrats de services IT variables et les cycles de facturation
- +Centralise le travail et les données dans un système unique pour une cohérence accrue
- +Offre une flexibilité pour adapter les fonctions standard aux processus individuels
- +Fournit un soutien fiable pour le travail quotidien des employés
Limites
- −L'ergonomie pourrait être améliorée
- −L'intégration, les rapports et la rapidité d'analyse doivent être simplifiés
- −Les coûts et la transparence des tarifs nécessitent une attention particulière
GoHighLevel
Points forts
- +Solution tout-en-un complète pour les agences
- +Capacités d'automatisation et de workflow robustes
- +Intégrations étendues via la place de marché
- +Développement et mises à jour actifs des fonctionnalités
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Les tarifs peuvent être élevés pour les petites entreprises
- −Problèmes de performance occasionnels signalés
- −Options limitées de localisation des serveurs en dehors des États-Unis
Hébergement des données et conformité
STEPS / stepsERP
GoHighLevel
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Non proposéL'infrastructure serveur est hébergée aux États-Unis.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
EU-US Data Privacy Framework
Certifications
Microsoft Partner
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Tarifs
STEPS / stepsERP
Aucun tarif publié vérifiable.
Tarifs sur demande
GoHighLevel
- Débutant On request par moisOutils CRM et marketing de base · Fonctionnalités d'automatisation limitées
- Illimité On request par moisAccès complet au CRM, au marketing et à l'automatisation · Sous-comptes illimités
- Agence Pro $497 par moisFonctionnalités avancées pour agences · Options de marque blanche
- Entreprise Custom pricing par moisSolutions personnalisées pour les besoins à grande échelle · Support dédié
Essai gratuit de 14 jours disponible. Les modules complémentaires tels que les outils IA, la conformité HIPAA et les applications mobiles en marque blanche sont facturés séparément.
Fonctionnalités
STEPS / stepsERP
- Contrats et facturation
- Gestion des contrats de maintenance, support, location et entretien logiciel, Gestion des modifications de contrat, Facturation récurrente automatisée et facturation cyclique
- Service et gestion des tickets
- Helpdesk utilisateur intégré et gestion des tickets, Gestion des processus de niveau de service, Rapports et suivi du support en libre-service
- Projets, services et ressources
- Planification multi-projets et allocation des ressources, Estimation et gestion des services, Enregistrement des activités et du temps, Catalogues de services avec dépendances de tâches et exigences de compétences
- ERP, achats et stocks
- Flux d'achat et de vente, Logistique d'entrepôt et suivi des numéros de série, Planification de la demande, Catalogue distributeur et connexions de commandes en ligne
- CRM et ventes
- Gestion des clients et des contacts, Gestion des opportunités de vente et des campagnes, Devis et traitement des commandes
GoHighLevel
- CRM et Ventes
- Gestion des contacts et des pipelines, Outils de prospection, Tableaux de bord et rapports
- Marketing
- Campagnes e-mail et SMS, Gestion des réseaux sociaux, Gestion de la réputation
- Automatisation et Workflows
- Automatisation des workflows, Actions déclenchées par des événements, Intégration avec des outils tiers
- Web et Capture de Leads
- Créateur de sites web et de tunnels de vente, Gestion de domaines, Formulaires, enquêtes et quiz
- Communications
- Boîte de réception unifiée pour les conversations, Appels entrants et sortants, IA vocale