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SMARTCRM vs HubSpot

Dernière mise à jour octobre 2026

Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment SMARTCRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.

Notre choix pour un acheteur européen: SMARTCRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.

SMARTCRM
HubSpot
En bref
CRM allemand modulaire avec accès mobile hors ligne
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Non
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Notes
Non
G2 4.4/5 (10,248) · CAPTERRA 4.5/5 (3,892)
Intégrations
Non
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5

Les points forts de chacun

SMARTCRM

HubSpot

Points forts

  • +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
  • +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
  • +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
  • +Écosystème d'intégrations étendu

Limites

  • −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
  • −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
  • −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
  • −Ralentissements occasionnels des performances

Hébergement des données et conformité

SMARTCRM
HubSpot
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
DPA
non établi
Publié →
Sous-traitants
non établi
Listés →
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II

Tarifs

SMARTCRM

Aucun tarif publié vérifiable.

HubSpot

  • Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
  • Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
  • Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
  • Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés

Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.

Fonctionnalités

SMARTCRM

Détail des fonctionnalités pas encore établi.

HubSpot

Marketing
Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
Ventes
Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
Service client
Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
Rapport et analyse
Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
Intégrations
Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce
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