Membrain vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Membrain se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Membrain. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Plateforme d'efficacité commerciale avec workflows guidés et coaching
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
SOC 2 Type 1
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Gmail, Office 365, Microsoft Outlook Calendar, Google Calendar, Zoom +20
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Membrain
Points forts
- +Vente guidée avec des processus commerciaux basés sur des étapes clés et des prochaines actions claires
- +Interface intuitive et tableaux de bord pour le travail quotidien des équipes commerciales
- +Adapté aux ventes B2B complexes avec des workflows personnalisables
- +Support client réactif et attentif
- +Fonctionnalités de coaching et d’analyse pour le suivi des performances commerciales
- +Visibilité du pipeline et outils de prévision
- +Accès centralisé aux contenus commerciaux et aux informations clients
Limites
- −Configuration et personnalisation demandent du temps et des efforts
- −Intégrations directes limitées, dépendance à des outils comme Zapier pour certains workflows
- −Application mobile moins complète que la version web
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Membrain
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
SOC 2 Type 1
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
Membrain
- Prospection
- Processus et playbooks de prospection personnalisables, Plusieurs processus et automatisations, Qualificateurs visuels et suivi des objectifs, Rappels et étapes assignées
- Pipeline actif
- Processus de vente guidés, Gestion et qualification des opportunités, Visibilité des projets de vente, Automatisations de processus
- Croissance des comptes
- Planification et suivi de la croissance des comptes, Vues et chronologies au niveau des comptes
- Coaching
- Coaching commercial, Fonctionnalités de performance d’équipe
- Tickets
- Boîte de réception partagée pour les tickets, Processus de tickets personnalisables, Assignation et escalade automatiques, Modèles et extraits d’e-mails
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe