MailUp vs HubSpot

MailUp

Points forts

• +Éditeur intuitif par glisser-déposer pour la création d’emails, accessible aux utilisateurs non techniques
• +Support client réactif par email et téléphone (selon la formule), ainsi qu’une documentation et des formations complètes
• +Capacités de campagnes multicanaux (email et SMS) avec des workflows d’automatisation avancés et des outils de segmentation
• +Onboarding rapide avec configuration guidée et formation, permettant un délai réduit pour la première campagne
• +Surveillance fiable de la livraison et rapports d’analytique visuels clairs
• +Prise en charge de l’API pour les intégrations avec les CRM, solutions e-commerce et outils marketing
• +Tarification compétitive avec contacts et volumes d’envoi illimités sur les formules email

Limites

• −Gestion des contacts et des listes moins intuitive que celle des concurrents, avec des problèmes d’ergonomie
• −Workflows d’automatisation fonctionnels mais moins sophistiqués que ceux des plateformes destinées aux grandes entreprises
• −Tarification des SMS perçue comme élevée, et les paliers tarifaires peuvent prêter à confusion

HubSpot

Points forts

• +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
• +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
• +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
• +Écosystème d'intégrations étendu

Limites

• −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
• −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
• −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
• −Ralentissements occasionnels des performances

MailUp

• Starter 48 € par mois, facturé annuellementFonctionnalités de base pour des campagnes email professionnelles · Vitesse d’envoi à partir de 2 000 emails/heure (extensible) · 1 environnement (liste)
• Plus from 113 € par mois, facturé annuellementToutes les fonctionnalités Starter plus l’automatisation avancée (jusqu’à 100 workflows) · 10 environnements (listes) · Support téléphonique inclus
• Premium from 310 € par mois, facturé annuellementToutes les fonctionnalités Plus plus une vitesse d’envoi à partir de 3 000 emails/heure (extensible) · Environnements illimités · Support prioritaire
• Enterprise On request Destinataires, envois et espace de données illimités · Vitesse d’envoi jusqu’à 5 millions d’emails/heure · Fonctionnalités et support personnalisés

La tarification des SMS est basée sur des crédits et varie selon le volume et le modèle d’abonnement. Essai gratuit disponible pour toutes les formules (sans carte bancaire).

HubSpot

• Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
• Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
• Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
• Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés

Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.

MailUp

Plateforme et gestion des utilisateurs

Plusieurs environnements de travail (listes) pour différentes catégories de clients, produits ou marchés, Gestion des utilisateurs et des permissions pour les membres de l’équipe, Stockage web illimité pour les documents, images et textes, API et intégrations avec les CRM, CMS, ERP et systèmes e-commerce

Campagnes email et SMS

Envoi illimité d’emails et de SMS, Éditeur d’email et de SMS par glisser-déposer (BEE), Bibliothèque de modèles d’email (50 à 500+ modèles selon la formule), Tests A/B pour les campagnes email

Base de données et segmentation

Gestion de la base de contacts avec collecte de données en ligne/hors ligne, Segmentation avancée par données des destinataires, géographie, activité, appareil et score d’engagement, Contenu dynamique et conditions d’affichage pour des emails personnalisés, Centre de gestion de profil pour que les contacts mettent à jour leurs informations et préférences

Automatisation marketing

Workflows automatisés et messages déclenchés pour l’email et le SMS, 3 automatisations incluses dans la formule Starter ; jusqu’à 100 workflows dans les formules Plus et Premium, Gestion des tâches et des workflows avec conditions et fréquence d’envoi

Analytique et reporting

Statistiques en temps réel sur les ouvertures, clics, géographie, appareils et activité des destinataires, Rapports avancés incluant les rapports d’engagement (optionnel selon les formules), Conservation des statistiques de 3 à 24 mois selon la formule

HubSpot

Marketing

Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux

Ventes

Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions

Service client

Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client

Rapport et analyse

Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale

Intégrations

Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce