Mailjet vs HubSpot

Mailjet

Points forts

• +Éditeur d’emails intuitif par glisser-déposer avec collaboration en temps réel et flexibilité des modèles très appréciée
• +Modèle tarifaire économique basé sur le volume d’envoi et non sur la taille de la liste de contacts, avec un forfait gratuit généreux (6 000 emails/mois)
• +Bonne délivrabilité et placement en boîte de réception, soutenus par la conformité RGPD et la certification ISO 27001
• +API conviviale pour les développeurs permettant l’envoi d’emails transactionnels et en masse avec des retours détaillés pour le dépannage
• +Support client réactif et utile signalé par certains utilisateurs, notamment pour certains membres du support
• +Plateforme fiable et stable, décrite de manière constante comme simple et fiable

Limites

• −Qualité inégale du support client, avec des temps de réponse variables et des retards occasionnels dans la résolution des problèmes critiques
• −Filtrage anti-spam trop agressif bloquant des emails légitimes, entraînant des échecs de campagnes et des restrictions de compte inattendues
• −Scalabilité limitée et fonctionnalités avancées insuffisantes pour les grandes entreprises ou les activités en forte croissance

HubSpot

Points forts

• +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
• +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
• +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
• +Écosystème d'intégrations étendu

Limites

• −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
• −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
• −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
• −Ralentissements occasionnels des performances

Mailjet

• Gratuit $0 par mois6 000 emails/mois (limite de 200 emails/jour) · 1 000 contacts · API, relais SMTP, webhooks
• Starter $9 par mois8 000 emails/mois (pas de limite quotidienne) · 2 000 contacts · Kit de marque
• Essentiel $17 par mois15 000 emails/mois (pas de limite quotidienne) · Contacts illimités · Segmentation
• Premium $27 par mois15 000 emails/mois (pas de limite quotidienne) · Statistiques avancées · Automatisations
• Sur mesure On request Toutes les fonctionnalités Premium · Gestionnaire de compte technique dédié · Stratégie et gestion d’IP dédiées

Tarifs en USD, facturation mensuelle. Réductions volume et options de facturation annuelle possibles.

HubSpot

• Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
• Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
• Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
• Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés

Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.

Mailjet

Création d’emails

Éditeur glisser-déposer pour des emails responsives et conformes à la charte graphique, Modèles d’emails prédéfinis et personnalisables, Constructeur de formulaires pour des formulaires d’inscription personnalisés liés aux listes de contacts, Pages de destination avec modèles ou design personnalisé

Personnalisation et segmentation

Langage de modélisation Mailjet pour une logique de contenu dynamique, Segmentation avancée par comportement, localisation et engagement, Centre de préférences pour les choix de contenu et de fréquence des abonnés, Kit de marque pour une identité visuelle cohérente

Optimisation et analyse

Statistiques de base et avancées (ouvertures, clics, conversions), Tests A/B pour les objets, visuels et contenus, Aperçus des emails sur différents appareils et clients, Validation des adresses email avant envoi

Envoi et automatisation

Workflows d’automatisation d’emails déclenchés par les actions des clients, API email pour les emails transactionnels et marketing, Relais SMTP pour l’envoi d’emails authentifiés, Adresses IP dédiées (disponibles à partir du forfait 100k)

Compte et collaboration

Accès multi-utilisateurs et outils de collaboration, Gestion des rôles avec permissions avancées et rôles prédéfinis, Sous-comptes (jusqu’à 20 en Premium, illimités en Custom), Journaux d’activité pour suivre les modifications et actions

HubSpot

Marketing

Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux

Ventes

Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions

Service client

Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client

Rapport et analyse

Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale

Intégrations

Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce