Mailcoach vs HubSpot

Mailcoach

Points forts

• +Modèle tarifaire transparent et évolutif basé sur les e-mails envoyés (et non sur les contacts stockés), avec un prix de départ bas de 9,99 €/mois pour 2 000 e-mails et des options à l’usage
• +Workflows d’automatisation puissants (séquences d’e-mails, flux d’intégration, déclencheurs conditionnels) sans nécessiter de compétences en codage, combinés à une segmentation avancée des listes et des tests A/B
• +Interface épurée et intuitive qui simplifie la création et la gestion des campagnes, adaptée aux marketeurs comme aux développeurs
• +Bonne délivrabilité des e-mails une fois correctement configuré (SPF, DKIM, DMARC) et prise en charge de volumes d’envoi élevés via des intégrations avec Amazon SES, Mailgun, Postmark et SendGrid
• +Conforme au RGPD avec des serveurs situés dans l’UE et une approche axée sur la confidentialité, privilégié par les organisations manipulant des données sensibles
• +Équipe de support réactive et utile, notamment pour les questions de délivrabilité, de configuration et d’automatisation
• +Processus d’intégration rapide, permettant de commencer à envoyer des campagnes en moins d’une journée
• +Options de déploiement flexibles, incluant un hébergement cloud entièrement géré ou des solutions auto-hébergées pour un contrôle total des données

Limites

• −La version auto-hébergée nécessite des compétences en Laravel, ce qui rend la configuration et la personnalisation avancée difficiles pour les utilisateurs non techniques
• −Aucun plan gratuit disponible, seulement un essai gratuit, ce qui peut dissuader les utilisateurs recherchant des options gratuites à long terme
• −Certaines intégrations avec des fournisseurs d’e-mails (comme Amazon SES) imposent des limites d’envoi, nécessitant une gestion minutieuse des taux d’envoi

HubSpot

Points forts

• +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
• +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
• +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
• +Écosystème d'intégrations étendu

Limites

• −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
• −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
• −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
• −Ralentissements occasionnels des performances

Mailcoach

• À l’usage €9.99 par mois (inclut 2 000 e-mails)Contacts, listes et automatisations illimités · Pas de paliers tarifaires complexes · E-mails supplémentaires facturés à l’envoi

Tarification variable selon le nombre d’e-mails envoyés. TVA non incluse.

HubSpot

• Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
• Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
• Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
• Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés

Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.

Mailcoach

Gestion des campagnes

Envoi d’e-mails marketing avec segmentation, tests A/B et planification, Plusieurs éditeurs : Markdown, HTML et éditeur visuel glisser-déposer, Archives des newsletters pour les campagnes passées, Balises UTM pour le suivi des campagnes (optionnel)

Automatisations et workflows

Automatisations multi-étapes et campagnes d’e-mails programmés, Déclencheurs basés sur des événements (inscriptions, changements de tags, dates), Actions incluant l’envoi d’e-mails, l’ajout de tags aux contacts, etc., Analytique pour suivre les performances des automatisations

E-mails transactionnels

Édition, envoi et suivi des e-mails transactionnels, Point de terminaison API unique pour l’envoi d’e-mails, Modèles avec contenu modifiable et aperçu, Pilote Laravel pour l’envoi de mails dans les applications Laravel

Outils pour développeurs et intégrations

API REST avec réponses JSON pour les développeurs, SDK Laravel et PHP disponibles, Prise en charge de fournisseurs d’e-mails personnels (SMTP, Amazon SES, Mailgun, Postmark, Brevo, Resend, SendGrid), Modèles MJML et Twig pour une conception avancée d’e-mails

Conformité et protection des données

Conforme au RGPD avec stockage des données dans l’UE, Données chiffrées au repos et en transit, Suivi optionnel pour le contrôle de la confidentialité, Listes de suppression pour la gestion de la conformité

HubSpot

Marketing

Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux

Ventes

Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions

Service client

Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client

Rapport et analyse

Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale

Intégrations

Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce