eGECKO CRM vs Microsoft Dynamics 365
Dernière mise à jour novembre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Microsoft Dynamics 365 ? Voici comment eGECKO CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: eGECKO CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM pour la vente, le marketing et le service avec modules financiers intégrés
Suite CRM et ERP basée sur le cloud pour les ventes, le service, la finance et les opérations.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001
À partir de
Non
$50/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
ERP systems, CRM systems, DMS systems, HR systems, Travel management systems +5
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Les points forts de chacun
eGECKO CRM
Points forts
- +gestion centralisée des données clients et contacts
- +vue claire des activités CRM
- +structure claire par onglets et sous-onglets pour une navigation facile
- +export simple des données vers Excel pour analyse et partage
- +équipe de support paie réactive et bien organisée
Limites
- −interface utilisateur dépassée et peu attrayante
- −application mobile peu intuitive et boguée
- −absence de manuel utilisateur ou d’onboarding structuré
Microsoft Dynamics 365
Points forts
- +Intégration transparente avec l'écosystème Microsoft
- +Fonctionnalités avancées d'IA et d'analyse
- +Personnalisation poussée avec des outils low-code
- +Évolutivité adaptée aux grandes entreprises
Limites
- −Coût élevé pour un déploiement complet de la suite
- −Configuration et mise en place complexes
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les administrateurs
- −Flexibilité limitée pour les intégrations non-Microsoft
Hébergement des données et conformité
eGECKO CRM
Microsoft Dynamics 365
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsGermany
Disponible sur certaines formulesLa résidence des données dans l'UE est disponible pour Dynamics 365 sur demande ou via des formules spécifiques.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001
Tarifs
eGECKO CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Tarifs sur demande.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 par utilisateur/moisAutomatisation complète des forces de vente · Intelligence intégrée · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 par utilisateur/moisService client omnicanal · Portails libre-service · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Finance $180 par utilisateur/moisGestion financière · Conformité mondiale · Facturation annuelle
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 par utilisateur/moisVisibilité de bout en bout de la chaîne logistique · Prévisions de demande pilotées par l'IA · Facturation annuelle
Les tarifs varient selon le module et la région ; les formules Entreprise peuvent nécessiter des devis personnalisés.
Fonctionnalités
eGECKO CRM
- Gestion des contacts et des clients
- Base de données centrale pour les clients et prospects, Historique des contacts et vue d’ensemble des activités, Détection des doublons, Vérification de la cohérence des adresses
- Gestion des leads et des opportunités commerciales
- Affectation automatique des leads aux opportunités commerciales, Suivi des interactions (e-mails, réunions), Conversion des leads en clients
- Activités, tâches et planification
- Rappels pour les rendez-vous, tâches et appels, Gestion des tâches et des échéances, Vues d’ensemble du calendrier et des rendez-vous
- Ventes et devis
- Prise en charge du processus de vente, des demandes aux factures, Liaison des documents entre les étapes du processus, Génération de bons de livraison et de factures
- Marketing et campagnes
- Campagnes de vente et marketing ciblées à l’aide des contacts CRM, Segmentation pour le ciblage des campagnes
Microsoft Dynamics 365
- Engagement client
- Service client omnicanal, Analyses commerciales pilotées par l'IA, Automatisation du marketing, Gestion des cas et des connaissances
- Finance et opérations
- Gestion financière et comptabilité, Gestion de la chaîne logistique, Gestion de projet, Gestion des stocks et entrepôts
- Intelligence économique
- Intégration Power BI, Tableaux de bord et rapports personnalisés, Analytique prédictive, Visualisation des données en temps réel
- Intégration et extensibilité
- Connecteurs pré-construits pour Microsoft 365, API REST pour les intégrations personnalisées, Prise en charge d'Azure Logic Apps, Personnalisation low-code/no-code