vs
Coheris CRM vs HubSpot
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à HubSpot ? Voici comment Coheris CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Coheris CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM français pour la gestion omnicanal des clients et l’analyse
Logiciel d'inbound marketing, de vente et de service pour les entreprises en croissance.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$20/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
ERP modules, Websites, Company collaboration tools, CTI/telephony systems, Open REST APIs
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Les points forts de chacun
Coheris CRM
Points forts
- +Vue unifiée des clients et du service avec des workflows commerciaux, marketing et support
- +Alertes et notifications pour suivre les interactions et la coordination
- +Suite riche en fonctionnalités avec reporting, analyses et outils de qualité des données comme la détection des doublons
- +Prise en charge des processus omnicanaux et des fonctionnalités d’automatisation
- +Accès mobile via Coheris Nomad avec fonctionnalité hors ligne pour les équipes terrain
- +Interface en français adaptée aux besoins du marché local
- +Support local disponible en France
Limites
- −La configuration des workflows et de l’automatisation peut être complexe, nécessitant parfois des consultants externes
- −Problèmes d’intégration avec des outils tiers et coûts du système, y compris les licences et les frais de stockage
- −Formation et accompagnement à améliorer, documentation publique et communauté limitées
HubSpot
Points forts
- +Plateforme tout-en-un réduisant la multiplication des outils
- +Éditeurs intuitifs par glisser-déposer
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Écosystème d'intégrations étendu
Limites
- −Peut devenir coûteux à mesure que les besoins augmentent
- −Certaines fonctionnalités réservées aux formules supérieures
- −Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
- −Ralentissements occasionnels des performances
Hébergement des données et conformité
Coheris CRM
HubSpot
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesL'hébergement des données dans l'UE est disponible sur demande pour les clients éligibles.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Coheris CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
HubSpot
- Gratuit Free IllimitéFonctionnalités CRM de base · Email marketing · Chat en direct
- Starter $20 par moisSupprime le branding HubSpot · Contacts marketing supplémentaires · Automatisation de base
- Professionnel $890 par moisAutomatisation avancée · Rapports personnalisés · Tests A/B
- Entreprise $3600 par moisAutorisations avancées · Notation prédictive des leads · Objets personnalisés
Les tarifs varient selon la suite de produits (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Des réductions peuvent s'appliquer pour un paiement annuel.
Fonctionnalités
Coheris CRM
- Service client et CRM multicanal
- Plateforme d’interaction client multicanal, Accès en temps réel aux indicateurs métiers, Fonctionnalités sociales pour la collaboration d’équipe
- Ventes et mobilité
- Utilisation hors ligne sur appareils hybrides, Planification d’itinéraires pour les équipes terrain, Préparation des visites en magasin, Support merchandising
- Marketing et réseaux sociaux
- Actions marketing multicanal, Module Social intégré
- Analytique
- Tableaux de bord métiers, Suivi des KPI, Fouille de texte, Visualisation des données
- Protection des données
- Support de conformité RGPD
HubSpot
- Marketing
- Campagnes d'email marketing, Pages de destination et formulaires, Capture et suivi des leads, Gestion des réseaux sociaux
- Ventes
- Gestion des contacts et des affaires, Suivi des emails et notifications, Gestion du pipeline, Planification des réunions
- Service client
- Système de ticketing, Chat en direct et chatbots, Base de connaissances, Enquêtes de feedback client
- Rapport et analyse
- Tableaux de bord personnalisés, Analytique du trafic et des conversions, Suivi du ROI, Rapports de performance commerciale
- Intégrations
- Synchronisation CRM, Intégrations de plateformes d'email, Intégrations des réseaux sociaux, Plateformes e-commerce