24SevenOffice CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment 24SevenOffice CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: 24SevenOffice CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM norvégien avec comptabilité et gestion de projets
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇳🇴 NO
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Mailchimp, SuperOffice, Xsale CRM, Upsales, SalesScreen +21
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
24SevenOffice CRM
Points forts
- +Suite métier tout-en-un avec CRM, comptabilité, facturation, gestion de projet et suivi du temps
- +Miroir d’e-mails réduit les changements d’outil
- +Tableaux de bord et rapports offrent une visibilité sur les finances des projets
- +Automatisation diminue les saisies manuelles répétitives
- +Accès web permet la collaboration à distance
- +Support professionnel pendant la migration du système
Limites
- −Interface peu intuitive et parfois déroutante
- −Courbe d’apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux employés
- −Nécessite une connexion internet stable
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
24SevenOffice CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
24SevenOffice CRM
- Gestion des clients et contacts
- Fiches clients CRM avec données fournisseurs et historique de la relation, Classer les contacts par catégorie, Solution téléphonique intégrée avec historique des appels
- Gestion des ventes et opportunités
- Gérer les processus de vente, les leads et les opportunités, Pipeline et statistiques de vente, Couvre le parcours client dès l’établissement de la relation
- Tâches et suivi
- Gérer les tâches et ajouter des notes, Planifier les relances
- Devis, commandes et contexte financier
- Créer des devis et commandes depuis les fiches clients CRM, Consulter les grands livres clients et fournisseurs, Transformer les devis en commandes sans étapes manuelles
- Workflows mobiles
- Créer des clients depuis la recherche CRM, Gérer les brouillons de factures, les avoirs et les factures sortantes
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe