Open Loyalty vs Yotpo
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Yotpo? Así se compara Open Loyalty en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Open Loyalty. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Motor de fidelización polaco con más de 250 endpoints de API y alojamiento solo en la UE para cumplir el RGPD.
Herramientas de marketing para e-commerce como reseñas, programas de fidelización y marketing por SMS.
Sede
🇵🇱 PL
🇺🇸 US · 2011
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesFrankfurt (DE), Paris (FR), Milan (IT), Zurich (CH), Stockholm (SE), London (UK), Ireland
No disponibleNo ofrece residencia de datos en la UE.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
No
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
No
Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud
Dónde destaca cada herramienta
Open Loyalty
Puntos fuertes
- +La arquitectura API-first da mucha flexibilidad para desarrollar programas de fidelización a medida
- +La API bien documentada facilita la integración con TPV, CRM y apps móviles
- +Plataforma muy personalizable que admite mecánicas de fidelización complejas y gamificadas, más allá de las soluciones estándar
- +Atención al cliente ágil y profesional para incidencias técnicas y personalizaciones
- +Adecuada para empresas con recursos de desarrollo que aprovechen su framework
- +Escalable y fiable para programas de fidelización a largo plazo
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada; no apta para usuarios sin perfil técnico ni principiantes
- −Exige bastante esfuerzo y tiempo de desarrollo para implantarla bien
- −Informes limitados en la consola de administración y mediante la API
- −La configuración inicial puede costar, a veces por barreras de idioma o diferencias horarias
Yotpo
Puntos fuertes
- +Buena integración con las principales plataformas de e-commerce
- +Eficaz para recoger y mostrar reseñas de clientes
- +Funciones completas para programas de fidelización
Limitaciones
- −No ofrece residencia de datos en la UE
- −Precios poco transparentes
- −Poca información pública sobre certificaciones ISO
Alojamiento de datos y cumplimiento
Open Loyalty
Yotpo
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesFrankfurt (DE), Paris (FR), Milan (IT), Zurich (CH), Stockholm (SE), London (UK), Ireland
No disponibleNo ofrece residencia de datos en la UE.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
No
Funciones
Open Loyalty
- Núcleo del programa de fidelización
- Sistema de acumulación y canje de puntos, Catálogo de recompensas con ofertas personalizables, Niveles de membresía (por ejemplo, Bronce, Plata, Oro), Promociones y descuentos personalizados
- Integración y API
- Arquitectura API-first para integrarse sin problemas con el stack tecnológico, Conectores listos para las plataformas de e-commerce habituales, Integraciones a medida mediante API REST, Webhooks para notificaciones de eventos en tiempo real
- Administración y escalabilidad
- Panel de administración para gestionar y supervisar el programa, Sin límites de funciones en ningún plan, Actualizaciones periódicas con funciones probadas en el sector, Escala para grandes empresas con muchos miembros activos
Yotpo
- Reseñas y valoraciones
- Recogida y publicación de reseñas de clientes, Reseñas con fotos y vídeos, Herramientas de moderación y filtrado, Emails de solicitud de reseñas
- Programas de fidelización
- Recompensas por puntos, Programas de fidelización por niveles, Incentivos por recomendación, Recompensas personalizables
- Marketing por SMS
- Campañas de SMS automatizadas, Mensajes personalizados, Tests A/B de SMS, Analítica e informes